Problema con Naviga3 OA ed attivazione soglie

[Luca901]

Salve a tutti,

sono qui a scrivervi il problema che ho da diversi giorni (esattamente dal 19 febbraio) con la Naviga3 e un HTC Gratia con Android OS.

Ho regalato alla mia ragazza un HTC Gratia e da quel giorno (prima aveva un Nokia E65) ha iniziato a pagare ogni minima connessione che lo smartphone affettua per aggiornare il meteo,facebook ecc ecc con scatti di 0,20 euro per volta e per più volte al giono. Dopo 2 settimane ovviamente il credito consumato è gia superiore ai 10 euro.
Da subito ho voluto controllare gli APN e ho notato che quello impostato di default era tre.it
Io con la SuperInternet non ho alcun problema con questo APN (sempre tramite HTC Android).
Successivamente ho chiamato più volte il 133 e dopo tanti tentativi mi han suggerito di provare ad impostare come APN naviga.tre.it ma il risultato non cambia, gli scatti avvengono comunque.
Ovviamente a conferma della tariffazione standard è il dettaglio traffico la voce Internet Rete 3 ad ogni connessione effettuata e i 50Mb/gg restano tali.

Aggiungo solo un dettaglio magari per me poco inportante ma la Naviga3 e' stata attivata a costo 0 come Naviga3 promo attivazione per retention in data 26/06/2008.

Grazie 1000 in anticipo per possibili consigli/soluzioni!

[Uncle Scrooge]

La naviga3 offerta attivazione richiede una ricarica da almeno 5 euro al mese per essere attiva.
Se a febbraio non hai ricaricato mai, a marzo l'opzione sarà attiva ma non abilitata. Ricarica a marzo e potrai tornare a utilizzarla ad aprile

[Luca901]

In tanto grazie per la risposta,

ma questa condizione vale anche se non è stata attivata recentemente? Perchè ricordo bene che all' inizio questa condizione della ricarica di 5 euro non era necessaria in quanto attivata gratuitamente.

[Eros76]

Il fatto che per un bug non fosse necessario fare la ricarica per avere la Naviga3 non significa che si ha diritto ad avere gratuitamente e per sempre l'opzione tariffaria. Per l'usucapione devono passare 20 anni ma, al di là di questi tempi lunghissimi, non credo sia applicabile in queste situazioni. Se, a seguito della ricarica, il mese successivo continuassi a pagare ogni connessione potresti segnalare al call center e chiedere l'eventuale rimborso delle connessioni pagate.

[Luca901]

Ok, capito! Siete stati più chiari voi che i 5 operatori che ho contattato in questi giorni.

Grazia ancora!