Sì ho letto anche gli altri thread, e non saprei che suggerirti se non - per l'ennesima, forse inutile, volta - di contattare in qualche (altro?) modo il servizio clienti

Rispondevo alla domanda specifica, ma il problema all'IVR è comunque indipendente dal dispositivo utilizzato. O è un problema generalizzato oppure è legato agli altri disservizi sulla tua utenza. Ora comunque l'Area Clienti via web è tornata a funzionare, almeno per me. Se a te non va... è proprio la tua linea