Ciao a tutti ragazzi!

Il mio problema è nato da quando ho attivato l'ALL-IN LARGE: praticamente quando chiamo/videochiamo il numero INSIEME, mi vengono scalati prima i minuti delle soglie giornaliere di GENTE DI 3 quindi successivamente chiamando i numeri 3 mi vengono scalati dalla ALL-IN o dal credito!

C'è un ulteriore problema: dall'area clienti, controllando il traffico dei giorni passati, visualizza invece che è correttamente tariffato! Invece nelle soglie temporanee, quelle giornaliere, si vede che c'è l'errore ovvero che le soglie GENTE DI 3 sono scalate chiamando il numero INSIEME.

L'ho segnalato più volte: alcuni operatori dicono che non sono l'unico con questo problema altri invece vanno a vedere il dettaglio traffico dei giorni scorsi e dicono che va tutto bene quindi non aprono nessuna pratica.

Capita pure a voi?