Tua Matic e non solo, raccomandate A/R di disattivazione SIM di vecchia data

[sponsor3]

questa sim era con il piano super10 che per errore loro era 3power10 ma funzionava come la super10 avevo l'autoricarica mensilmente,nativamente era super10 poi ho cambiato piano io,dopo un paio di giorni me l'hanno disattivata per errore e poi quando l'hanno riattivata lo ritrovata con la scritta 3power10 ma nelle opzioni attive mi sono ritrovata super10 poi e diventata tuamatic e attualmente è tuamatic

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hai contattato il 133?
il 133 verificano facendo il controllo incrociato e' ti sapranno dire la motivazione di tale disattivazione dell'utenza.
attendiamo riscontri.

[tamy72]

non so come modificarlo,fatto grazie di avermi avvisato

[overdrive]

Per caso ti hanno lasciato del credito derivante da una ex tariffa con auroricarica?

[callfan]

Questa è veramente una cosa triste... Mi chiedo davvero quale sia il criterio. Non ho ancora ricevuto alcunché ma vi farò sapere se dovesse arrivare qualcosa.


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[tamy72]

ma ne inviano solo una due al mese raccomandate boh

[Kunst]

ma ne inviano solo una due al mese raccomandate boh

Mica stanno tutti in questo forum..

[TA79]

che cosa strana ma a questo punto si dovevano ridurre? mah

[faquick]

Beh visto che siamo leggermente offtopic, posso confermare che ho avuto anch'io un problema del genere: su una SIM avevo la tariffa Super 5 originariamente, poi passai a un qualche piano Power per poter attivare le nuove offerte. Ebbene, la parte di "opzione Super 5" è rimasta attiva per mesi fino a quando non ho esplicitamente dovuto chiedere io di disattivarmela. In questo caso, poi, non avevo nessun beneficio ma ad ogni ricarica mi addebitava il canone dell'opzione che avrebbe dovuto darmi la tariffa a consumo vantaggiosa del piano Super5... cosa che ovviamente non avveniva, avendo cambiato piano base... quindi mi ritrovavo addebiti per qualcosa di impossibile da utilizzare. Belli, i sistemi informatici di 3, eh?

[overdrive]

Qualcuno che fece il cambio piano di ex sim autoricaricanti non fu coinvolto nella sottrazione del credito dalla 3
il motivo è quasi sicuramente quello
ti disdicono il contratto in modo da toglierti tutto

[overdrive]

Sono gli ex supertua+ super10 e super7 ad essere coinvolti