Forse ho capito il "problema": eri connesso con utenza 3 e hai cliccato su "accedi senza login", vero?

In quel caso si accede alla versione mobile dell'Area Clienti, che mantiene la stessa vecchia grafica da... beh, da sempre direi...

è questa, per capirci:

Problema area clienti-2018-09-21-18.07.54.png