Piccolo aggiornamento: ho rinunciato a contattare il servizio clienti Tre da qui perché non mi è possibile, mi chiedono il numero di telefono ma quello che metto non viene riconosciuto perché inattivo.

Ho provato la portabilità da fastweb con spedizione sim, inizialmente tutto bene, mi arrivano le mail di conferma del riconoscimento del documento poi questa mattina un sms sul numero che avevo indicato come contatto che mi informa che l'acquisto non è andato a buon fine.
Contattata l'assistenza fastweb via app (essendo già cliente) mi dicono che non risulta alcuna richiesta e di rifarla.
Ora se la rifaccio al termine dell'ordine la pagina finale mi informa che le loro politiche commerciali impediscono di procedere con l'ordine.

Idee?

@faquick, potrebbe essere legato al fatto che il numero è inattivo? Siamo sicuri della portabilità entro 30 giorni? Io so di aver usato quella sim il 10 agosto, dunque era operativa.

grazie. Marco