[3fiber] Giga illimitati su SIM 3: come funzionano gli inviti?

[domyfo]

Aggiornamento in merito alla mia vicenda: dopo la segnalazione al servizio clienti oggi mi ha chiamato un' operatrice e mi ha detto che per attivare i giga illimitati dovevo chiamare il numero 408540 direttamente dalle sim "figlie" , ringrazio e chiudo. Faccio il numero dalle sim figlie e nessuna voce del menu mi permette di attivare la promozione unlimited.
Richiamo il servizio clienti
altri 29 minuti a telefono con l'operatore che apre un'altra segnalazione . Chiudo la telefonata e mi arriva un messaggio sulla sim padre:"fiber unlimited è stata disattivata "!🤯 sono sconcertato per questo assurdo comportamento


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[daeureka]

Aggiornamento in merito alla mia vicenda: dopo la segnalazione al servizio clienti oggi mi ha chiamato un' operatrice e mi ha detto che per attivare i giga illimitati dovevo chiamare il numero 408540 direttamente dalle sim "figlie" , ringrazio e chiudo. Faccio il numero dalle sim figlie e nessuna voce del menu mi permette di attivare la promozione unlimited.
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Può darsi pure che ti ha disattivato la giga unlimited e sta per attivarti quella con gli inviti... prova ad attendere. Certo è che sono una massa di incompetenti e non si possono nemmeno biasimare, cercano di guadagnarsi il pane...
Personalmente gli do ancora qualche giorno di tempo, poi procedo con il Corecom anche se non è chiusa la mia segnalazione - solo a minacce fanno quello che devono -

[faquick]

Chiudo la telefonata e mi arriva un messaggio sulla sim padre:"fiber unlimited è stata disattivata "!

Può darsi pure che ti ha disattivato la giga unlimited e sta per attivarti quella con gli inviti... prova ad attendere.

Confermo, come avevo scritto in precedenza, quella è l'unica strada. Quindi la disattivazione dell'altra opzione potrebbe essere un buon segno

[domyfo]

Confermo, come avevo scritto in precedenza, quella è l'unica strada. Quindi la disattivazione dell'altra opzione potrebbe essere un buon segno

proprio come dicevi tu faquick oggi mi hanno riattivato la unlimited e sono riuscito a mandare gli inviti finalmente siamo riusciti a comprenderci appena avverrà l'attivazione vi aggiornerò grazie 3 e grazie a voi per il supporto