SMS Info Soglie ed Extra Soglia

[cr92]

Innanzitutto grazie per la risposta
Ti dico che già li ho minacciati di ricorrere al Corecom (e non mi hanno ancora risposto al messaggio), ma in caso lo facessi, ciò cosa mi comporterebbe? Dovrei presentarmi ad un'udienza?
Ma la cosa assurda è che, come ho scritto, sono già stato rimborsato più volte, fondando semplicemente il reclamo sul fatto che gli SMS sono arrivati in ritardo. Ora cosa è cambiato? Mi pare nulla, a parte il loro rifiuto, appunto...

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[ciaodom]

Innanzitutto grazie per la risposta
Ti dico che già li ho minacciati di ricorrere al Corecom (e non mi hanno ancora risposto al messaggio), ma in caso lo facessi, ciò cosa mi comporterebbe? Dovrei presentarmi ad un'udienza?
Ma la cosa assurda è che, come ho scritto, sono già stato rimborsato più volte, fondando semplicemente il reclamo sul fatto che gli SMS sono arrivati in ritardo. Ora cosa è cambiato? Mi pare nulla, a parte il loro rifiuto, appunto...

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ciao, si se fai la conciliazione al corecom poi ti convocheranno per l'udienza. Il corecom lazio fa fa partecipare telefonicamente, non so se per la tua regione è lo stesso.
Altrimenti, in attesa che venga implementata la procedura di conciliazione online puoi ricorrere alla conciliazione paritetica con windtre ma non trovo il link sul loro sito, puoi richiederlo al servizio clienti.