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E ti spediscono la SIM a casa? Costo delle spese di spedizione?
vero, ho appena chiamato il 187. adesso vedo che fare, mi va bene anche l'attivazione in negozio a 7 euro.. tanto se poi rimodulano per legge posso recedere e un'offerta cosi', passato questo periodo sarà difficile trovarne altre. altrimenti 20 euro.. sempre meno dei 49 che mi chiederebbe treOriginariamente Scritto da giovy67
Ragazzi,
onde evitare di commettere errori, che ne dite di postare un fac-simile di lettera di recesso con H3G ?
Sarebbe opportuno redarre la lettera con la massima cura, di cavilli ce ne potrebbero essere tanti, quindi ritengo che più chiara e dettagliata sia la lettera e meno problemi potremmo avere.
Qualcuno ha qualcosa da suggerire ?
Grazie,
Felice
questa è la mia pronta
Oggetto: «Modifica offerta ALL-IN PLUS » Recesso dal contratto per modifica unilaterale di contratto
Io sottoscritto XYZ, codice fiscale ZXZ, residente a ZXZ, in via ZXZXZ, titolare dell’utenza telefonica H3G n. 123456878 codice cliente n. 111111
A seguito del vostro sms di aumento del canone mensile, chiedo la disattivazione dell’offerta ALL-IN 400 Casa3 causa modifica offerta ALL-IN PLUS.
Vi intimo ad ottemperare a quanto sopra nel pieno rispetto di quanto disposto dall'articolo 70, comma 4, del Codice delle Comunicazioni elettroniche, sui diritti di recesso in caso di modifica delle tariffazioni dei servizi.
Distinti saluti
Paghi 20 euro di cui 15 di credito
E poi ti attivano la promozione
10 + 3 di attivazione nel mio caso minuti illimitati e 15 gigabyte
Vi volete fare due risate?
Ho scritto al Servizio Clienti Social, chiedendo i canali ufficiali per il recesso da 3, ecco cosa mi hanno risposto (riporto il testo per intero):
Ciao Felice! Come previsto dall'art. 70 comma 4 del codice delle comunicazioni elettroniche, entro il 30 giugno 2017 è possibile passare ad altro operatore o esercitare il diritto di recesso dai servizi 3 senza penali né costi di disattivazione: inviando una comunicazione con lettera raccomandata A.R. al seguente indirizzo: Wind Tre S.p.A. Casella Postale 133 - 00173 Roma Cinecittà o mediante comunicazione da inviare dalla tua casella di posta elettronica certificata all’indirizzo e-mail servizioclienti133@<a href="http://pec.h3g.it/" target=...pec.h3g.it</a> Ti ricordiamo che dovrai aver cura di specificare la causa del recesso indicando nella comunicazione di cui sopra la dicitura «Modifica offerta ALL-IN PLUS». In alternativa possiamo offrirti ALL-IN MASTER a 14€/mese con chiamate illimitate, 300 sms e 30Gb con soglie giornaliere. Vincolo contrattuale 30 mesi e modalità di pagamento automatica. Per te, al momento, i costi di attivazione di 39€ sono gratuiti. Per effettuare tale modifica basta contattare il 133 per effettuare una registrazione vocale. Rimaniamo a tua disposizione. Rosolino - Social Care
Quindi non pagherei neanche il cambio piano...
Potrebbe anche essere interessante, e se poi rimodulano anche la ALL-IN-MASTER ?
Che dire....
persolamente: Fancxxo e passo a un'altro operatore.. è una questione di principio!! ( anche se tutti gli operatori sono uguali )
Non capisco. 1 euro in meno? Dov'è la fregatura?
Vodafone Special 7GB Limited Edition (dopo 10 anni esatti di 3) su Samsung Galaxy S7 Edge
Che ti vincoli a loro per altri 30 mesi...
L'operatore mi ha chiamato,tra l'altro gentilissimo...ed anche lui ha convenuto con me che questa è una politica alquanto strana.
Comunque...raccomandata appena fatta...domani si passa in TIM...
Ciao,
Felice
Spett.
Wind Tre S.p.A.
Casella postale 133
00173 Roma Cinecittà (RM)
PEC: servizioclienti133@pec.h3g.it
OGGETTO: Modifica offerta ALL-IN PLUS
Il sottoscritto XXXXXXXX, nato a XXXXXXXX (XX) il XXXXXXXX e residente a XXXXXXXX in Via XXXXXXXX, titolare dell’abbonamento telefonico ALL-IN Vip stipulato in data XXXXXXXX sul numero di telefono XXXXXXXX, in relazione al messaggio SMS ricevuto da 3INFORMA in data XXXXXXXX nel quale viene comunicata la variazione delle condizioni di contratto a partire dal 01/07/2017
COMUNICA
La propria intezione di passare ad altro operatore come da condizioni di contratto e come previsto dall’Art. 70 comma 4 del codice delle comunicazioni elettroniche. Il sottoscritto diffida inoltre Wind Tre S.p.A. ad addebitare alcun costo di disattivazione e/o penale. Qualsiasi costo addebitato verrà disconosciuto e verrà sporta denuncia alle autorità competenti al fine di vedere tutelati i diritti del consumatore.
Se e solo se, al giorno 30/06/2017, questa utenza telefonica XXXXXXXX risultasse ancora sotto contratto ALL-IN Vip con Wind Tre S.p.A., il sottoscritto impone a Wind Tre S.p.A. a procedere alla disattivazione dell’offerta ALL-IN Vip e ad utilizzare il piano telefonico ricaricabile POWER15 a partire dal 01/07/2017.
XXXXXXXX, lì xx/xx/2017
Permessi di Scrittura
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