Io giocherò la carta rimodulazione, cambio piano e mi libero dal vincolo [emoji41]
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Io giocherò la carta rimodulazione, cambio piano e mi libero dal vincolo [emoji41]
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Giusto! Penso sia necessario prima disattivare la tua offerta, annullando il rinnovo automatico. Poi, una volta disattiva, vai in un 3Store ed attivi la All-In convergente!Citazione:
Originariamente Scritto da Bruno.B
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Ieri il 133 mi ha negato il passaggio a all-in Prime convergente, dopo avermi proposto il cambio gratuito con quella con vincolo.
In pratica, col vincolo mi avrebbero fatto il cambio a zero €, per la convergente volevano i 49€ di penale.
Ho chiuso e mandato la pec per la disdetta e diffida a non addebitarmi la penale.
Stamattina ho scritto al servizio clienti da app per proporre lo scambio: mi attivate la tariffa che dico io e ritiro la disdetta, o passo a AOM e scrivo ad Agcom?
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Se hai un vincolo significa che non sei stato rimodulato e non puoi passare ad altro piano prima del termine dei 30 mesi (o, quasi sempre, 3 mesi prima della fine del vincolo).Citazione:
Originariamente Scritto da Bruno.B
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Ecco il professore di turno..Lo saprò, se sono stato rimodulato, non credi?
Comunque ho fatto il passaggio alla All-in prime, senza costi e con il primo mese gratis (primo addebito su cc a Maggio). Da area clienti, il vincolo è restato quello originale (giugno 2018).
L'offerta convergente la attivano solo su nuovi numeri o con portabilità.
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https://uploads.tapatalk-cdn.com/201...dca2c09794.jpg
Dopo il passaggio a all-in prime con vincolo, la scadenza del vincolo è rimasta quella originale, e non 30 mesi da ieri. Speriamo non sia un errore!
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