Offerte per TE dell'area clienti attivazione automatica o manuale?
Una curiosità, queste offerte speciali attivabili solo dall'area clienti, una volta chiesta l'attivazione scompaiono.
Al Servizio clienti non vedono la richiesta.
Siccome non mi fido, mi chiedevo se si attivano in automatico o se qualcuno lo fa manualmente.
Quanto tempo ci mette l'attivazione?
Ad esempio:
- Ultra Giga
- Super internet Maxi 5 Gb
Viene registrata la tua adesione, che viene inserita in una lista che poi viene gestita manualmente in backoffice. Per questo ci possono volere anche 2-3 giorni lavorativi, a volte, per vedersela attivata.
Comunque, anche il servizio clienti dovrebbe poter vedere che rientri nella lista dei destinatari della promo e - su richiesta - attivartela al volo senza dover aspettare.