Citazione Originariamente Scritto da solver Visualizza Messaggio
ciao
nei giorni scorsi stavo rivedendo le bollette (fatture) di tre, che ormai salvo solo come pdf, e nell'ultima ho visto un riquadro piccolo in prima pagina che dice che ho una fattura non pagata per 51,84 euro.
Ho guardato tutte le fattura dell'area clienti , sono tutte pagate e ne ho trovata una di 51,84 euro che riguardava il pagamento di 2 rate residue di un terminale del 2015.
Pensavo di avere risolto ma non è stato così'.
Ho scritto al servizio clienti che hanno identificato un'altra bolletta con una scadenza che non è la solita (di solito 8 del mese, questa il 13) e che NON VEDO tra le fatture del sito.
Ho scritto di nuovo anche tramite Twitter ma niente ..non ho risposte o meglio
Omega 90 dice che posso pagare da app o area clienti..ma non vedo la fattura
su Twitter a ieri mi hanno detto che stavano verificando..
Avete esperienze analoghe? cosa può essere? grazie
controlla di non avere una "fattura negativa" (nota di credito) e che sommando (sottraendo) l'importo della stessa alla prossima fattura da pagare il totale non sia proprio 51.84!