Citazione Originariamente Scritto da fiore1974 Visualizza Messaggio
1 - Se decido di cambiare smartphone dovrò pagare 150€ (costo cambia) più l'anticipo del nuovo telefono e fin qui ci siamo, ma dovrò mantenere per forza la stessa offerta? Cioè la Free400, anche se non è più in listino ? Se si, dovrei a questo punto mantenere anche il costo mensile di 25€, giusto? Ma io ho intenzione di prendere iPhone X e se non sbaglio adesso con tutti gli iPhone il taglio della Free parte da 29€, quindi? Se mi chiedono 29€ al mese allora a questo punto dovrebbero darmi anche le soglie della Free Star e non della Free 400, o sbaglio? Non è che il cambio devo subirlo solo a loro vantaggio...

2 - Se iPhone X non dovesse essere in listino con la Free, non sarebbe una mezza truffa, visto che lo slogan della Free parla chiaramente di "cambio modello"?, ma se Tre non mi mette in listino proprio il nuovo modello di iphone, come faccio io a cambiarlo?

3 - Il negoziante potrà rifiutarsi di farmi il cambio, con la scusa che ha pochi terminali, perché magari vuole tenersi i terminali a favore di nuove attivazioni, piuttosto di chi è già vincolato con un piano FREE?
Ciao! Ti posso rispondere con certezza per la 1: l'offerta rimane invariata. Il telefono ed il piano sono visti come due cose diverse. Amministrativamente, cambiando telefono tu implicitamente accetti di tenere per altri 30 mesi la Free 400 alle medesime condizioni (25€). Diciamo che ciò che ti tiene vincolato sono i 30 mesi del telefono, ma con la clausola che i piani FREE non prevedono cambio offerta, quindi la 400 rimane così finché il numero rimane in Tre, anche dopo la scadenza del vincolo.

Per la 3, se il negoziante si permette una cosa del genere, sta ovviamente commettendo una scorrettezza. In realtà, anche il cambio terminale penso sia come una nuova attivazione, perché è un rivincolo, ma non ne sono sicuro... Ad ogni modo, se mai dovesse succederti, impuntati perché te lo faccia e segnalalo subito al 133.

Per la 2, vedrai che sarà certamente a listino. Hanno un accordo con Apple, non vedo perché debbano escludere alcuni modelli dalla commercializzazione... Vedrai che ci sarà



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