Citazione Originariamente Scritto da meduna Visualizza Messaggio
Con tre paghi anticipatamente i mesi, ad ottobre, paghi già la fattura di novembre e dicembre.
E' molto probabile che prima che tu cambiassi operatore, la fattura era già stata emessa e ti è arrivata quando avevi già cambiato gestore.
Non serve togliere il rid automatico e nemmeno generare insoluti apposta, è ovvio che ti stornano tutto, semplicemente ti faranno un riaccredito nella prossima fattura. Se tu non paghi e togli il rid, avrai un insoluto dei 5 giorni di novembre e anche se non vorrai mai più essere cliente tre, non è carino vedersi recapitare una lettera di recupero crediti solo per 5 giorni di novembre. Poi nella vita non si sa mai, se in futuro avrai bisogno di fare un abbonamento tre non potrai più farlo. Paga la fattura e aspetta gennaio per il riaccredito, è molto raro che sbaglino con la fatturazione.

non sarebbe molto più sensato annullare questa fattura e riemetterne una corretta?

così è per la serie: tu paga, poi vediamo.
e anche per il riaccredito dovrò aspettare i soliti 2 mesi ?
che poi la tizia del callcenter parlava di "accredito o addebito"
addebito di che ???

cioè ci sarebbe pure la possibilità di addebito di qualcosa?

non commento quello che mi liquida dicendo "è un problema di fatturazione, la richiameremo entro 24 ore" e poi nessuno si è fatto vivo.