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ultima novità: avevo meno di 1 euro di credito cosi non mi potevano rinnovare la All in Small, l'ho fatto apposta x vedere come si comportavano. Ebbene: non ho usato il cell x 2 settimane (è stato spento in un cassetto senza connessione dati e senza wi-fi) e mi hanno lo stesso addebitato i famosi 18 cent per Pagine Em3......NON HO PAROLE!
Bhe nulla di strano con la tre ...ultimo che in questi giorni (ho un ricaricablile su chiavetta(7.2) x 3g al mese con soglie di 100mb al gg) mi sono stati addebitati circa due euro (causale exstra soglie)cio da riscontro risulta che Io in sette minuti ( 7 minuti ) avrei utilizzato 100mg e quindi senza preavviso mi hanno calcolato tutto gli altri minuti come exstra soglie giornaliere.Cosa dire ...Ho chiesto spiegazioni e ne ho chiesto rimborso,,,,,,l'unica risposta è stata che IO in 7 minuti (quel giorno ) mi avrei fumato i 100mg......Non Ho parole....
Anche a me mi sono state addebitate x ben tre volte i famosissimi 18 cent x pagine Em3
ma anche se (fatto presente) ,,,,avevo disabilitato la connessione dati.....
Discutere con la tre è come discutere con un MURO di Gomma (albanese )...
Ciaoooo
Un saluto a questo NG molto frequentato.
Anch'io come tanti sono incappato nella spirale degli addebiti 3 e anchi'io ci ho rimesso qualcosa. Dopo l'ultimo reclamo mi è stati risposto quanto di seguito riportato.
Personalmente non capisco bene la risposta: prima mi dicono del perchè l'addebito, poi postano la mia domanda, poi ancora un'altra risposta (che mi sembra preformattata). Non sono un asso informatico ma un semplice utilizzatore, mi dite come ci si tiene alla larga dagli indirizzi incriminati.
Grazie
Re: Informazioni sul Conto3 [#xxxxxxxx] Data 26/08/2013
Mittente XXX XXXXXXX
Messaggio
http://ac3.tre.it/133/ In alternativa puo' consultare la sezione Tariffe e ricariche del sito tre.it: (il seguente link web genera una connessione a pagamento se cliccato da Videofonino/TVfonino) http://www.tre.it/public/tariffe_ricariche.php Grazie per averci contattato! Xxxx Servizio Clienti 3 tre.it Numero identificativo: xxxxxx
... e questa mattina un altro addebito di 9 cent euro per "Pagine Sotto Copertura Tre". Visto che ho gia' avuto un problema simile la scorsa settimana, mi sono guardato bene dell'accedere a qualsiasi pagina 3, sia del sito, sia del portale. Ma ciò nonostante continua l'addebito. Inoltre, alle 21:12 ero allo stadio con evento in corso, per cui mi sembra veramente impossibile che mi sia messo a giocare con lo smartphone e per giunta a navigare pagine del portale 3 che so per certo a tariffa extra soglia ! E' molto spiacevole trovarsi in queste situazioni perchè si ha la netta sensazione di malfunzionamenti a scapito dell'utente... Grazie per l'attenzione Giuseppe "/> Gentile Sig. Giuseppe,
siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.
La informiamo che I contenuti sono servizi in abbonamento o a singolo evento che offrono contenuti scaricabili come ad esempio news, meteo, etc: possono essere attivati dal portale 3 "APP&STORE", oppure tramite banner presenti su M.Site (siti internet mobili) o sulle App di fornitori esterni non partner di H3G. Si attiva cliccando direttamente sul banner del servizio. Pagine: se naviga su APP&STORE e su siti presenti nei banner su APP&STORE, in fattura troverà la voce Pagine Portale 3
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ci tengo a precisare che io ho avuto gli ultimi 3 addebiti nel mese di agosto TUTTI CON LO SMARTPHONE SPENTO! io ho volutamente non caricato piu' il cell e l'ho tenuto spento per piu' di 2 settimana e mi hanno tolto lo stesso i soldi.
MORALE DELLA FAVOLA: SONO PASSATO ALLA WIND, ORA VEDIAMO!
Se avete uno smartphone Android 4.0+ potete provare l'app SaveYourPocket. È gratuita e non ha bisogno dei permessi di amministrazione.
La trovate qui:
https://play.google.com/store/apps/d...id=com.fakevpn
Crea una vpn per filtrare gli url "cattivi", in questo modo fa spoofing di tutti i dati di navigazione, io non lo farei, non vorrei trovarmi altre complicazioni dopo...Originariamente Scritto da crayfish
io ho risolto il primo addebito scrivendo una mail alterata, il secondo minacciando mnp e denuncia all' agcom, il terzo addebito colpa mia quindi non centrano.
consiglio, non cliccate mai i banner sotto 3g e usate opera mini
Addebiti su alcune pagine internet
ciao a tutti ho una sim della tre da pochi giorni con all in medium. Ieri mentre navigavo col mio smartphone sono andato sulla pagina dell'ansa per visualizzare alcune notizie e appena entrato mi appare una notifica che mi informa che per accedere devo farmi un abbonamento e quindi ho chiuso senza farmi troppi pensieri.
Ma la cosa più strana è che, pur non visualizzando per intero il sito ansa, mi hanno addebitato 9 centesimi. Io dico ma è possibile che la tre debba addebitare questi stupidi costi di connessione? con gli altri operatori non è cosi ve lo assicuro, non è che devo avere il pensiero ogni volta che navigo se quella pagina sia stata a pagamento o meno.
capisco che la 3 ha una buona velocità di rete ed è la più economica sul mercato, ma sulla copertura rete e addebiti strani mi scade molto.
Basta stare lontano dai siti d'informazione.
Ultima modifica di arccx; 08/12/2013 alle 14:43
il fatto è che non lascia all'utente la scelta se proseguire o meno la navigazione. L'addebito viene già eseguito non appena si accede al sito.
In effetti capisco perchè la 3 è la più economica sul mercato
Permessi di Scrittura
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