aggiornamento, alla fine ho dovuto mandare un fax, e cosa scopro? che per avere i 20 € (dei tre delel sim niente da fare) mi saranno addebitati 3€ di spese..l'errore non è mio, nessuno mi risolve e ogni volta ho dovuto chiamare io, e devo pure pagare per riavere il credito.. e non sanno nemmeno quando..dicono la colpa è del venditore, il venditore mi dice la colpa è di tre..