Problemi nel trasferimento del credito residuo da Tre a TIM

[emacleri]

Ho passato una sim ricaricabile da H3G a TIM per triangolare e rientrare come suggerito da un loro dealer.
Sulla sim avevo 80EUR non legati a promozioni o bonus
Oggi è arrivato il messaggio di TIM che la pratica è stata chiusa e sono stati trasferiti 0EUR.
Il servizio clienti di TIM dichiara non essere problema di sua competenza
L'area clienti 3 online non è raggiungibile (account rimosso) e al 133 non parliamone...
E tutto questo mi costringe a stare in TIM aspettando ancora a rientrare in 3 cosa che sul TOP SPECIAL 800 mi è già costata 1EUR al mese di rincaro...

qualcuno ha idee???

[Turion]

http://www.mondo3.com/forum/discussi...tml#post585071

[emacleri]

percui? a chi mi posso rivolgere? per ora il servizio clienti telefonico è introvabile e ho mandato fax attendendo risposta....
inoltre vorrei tornare a tre ma non voglio perdere 80EUR gratis

[Turion]

Chiama l'assistenza tramite un'altra usim 3 e fatti inviare lo screen shot dove si evince il credito presente sull'utenza prima della portabilità vs. TIM. Poi scrivi alla Sig.ra Ravera spiegando l'accaduto. L'unica cosa che potranno fare sarà accreditarti l'importo su un'altra usim 3 ricaricabile o abbonamento.

[emacleri]

beh già questa mi sembra una bella ipotesi così nel frattempo posso già rientrare il mio numero in H3G. cerco i contatti di questa Sig.ra Ravera e vi faccio sapere come si conclude la storia