nelLa password che ti mandano tramite sms devi rispettare maiuscole e minuscole e devi entrare come quando entri regolarmente nell'area clienti web e cioe inserendo numero tuo e sotto password(non da altri menu tipo password dimenticata ecc)che ti hanno mandato.
Prova a cancellare cache e cookie dal tuo browser predefinito chiudilo, riaprilo e riprova con l'ultima