Citazione Originariamente Scritto da cucurillo Visualizza Messaggio
Non so se può tornare utile ma la mia utenza è stata impattata con una decurtazione di 2990,12€ in giorno 2 gennaio.
In data 30 dicembre ho inviato fax con richiesta storico ricariche e il giorno 9 gennaio sono stato contattato dal numero 08625770 che mi ha confermato l'invio dello storico ricariche + autoricariche solo se avessi fornito una mail. Ho ricevuto il tabulato ma ci sono un pò di cose che non tornano in quanto il totale di queste ricariche (Autoricariche+Ricariche ATM+ricariche omaggio varie e per errata tariffazione) arriviamo a poco più di 2300...
Desumo quindi, che se pur non volessimo considerare la famosa priorità di erosione credito, hanno decurtato più di quanto non sia stato erogato...se poi vogliamo essere pignoli e considerare solo le autoricariche allora la differenza aumenta....
Quindi adesso sei, a credito negativo di -690€ se non di più?
Per prendere più di quanto è entrato possono solo mandarti in credito negativo.
Oppure mi sfugge un modo in cui il credito può entrare.