E' appena successo a me: mi è stato detto e ridetto che era una promozione per un cambio tariffario e solo dopo non aver avuto risposta alle mie email e aver chiamato la H3G (139) ho scoperto che mi hanno attivato un nuovo abbonamento!!! quindi, ora, se voglio, posso richiedere la protabilità "interna", ma comunque dovrei pagare un doppio abbonamento!!!FACCIO UN CASINO, se non aggiustano la situazione. SONO DEI DISONESTI!!!
la Vs operatrice, al telefono mi ha detto chiaramente e più volte che non si trattava di un Nuovo abbonamento, ma di un cambio tariffario dell'abbonamento che ho attualmente.
Vogliate cortesemente chiarire la situazione e correggere l'eventuale errore da Voi commesso.
Grazie
Saluti >>
Vediamo se e cosa mi rispondono.
Appena ho 10 min chiamo anche il 139 e sento loro cosa dicono.
ho appena ricevuto una telefonata dalla stessa persona che mi ha proposto il piano tariffario che mi chiede coma mai non ho ancora inviato i documenti. Lei sostiene di avermi proposto un nuovo piano e non un aggiornamento...........sono andata su tutte le furie
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