Salve a tutti,
sono nuovo del forum ma sono un utente 3 da 2 anni e mezzo..
Mi chiedevo se qualcuno potesse spiegare un po' meglio le procedure della 3 per quanto riguarda le scadenze dei contratti.
Io ho una Top 400 con iPhone 4 e addebito sul c/c bancario.
Volendo passare ad iPhone 5, ad 1 mese dalla scadenza un negozio 3 mi dice di tornare quando mancano pochi giorni alla scadenza, successivamente mi dicono di provare a chiamare il 4 febbraio il servizio clienti.
Il servizio clienti oggi mi dice che non ci sono offerte disponibili.
Sembrerebbe che la possibilità di prendere un nuovo telefono alla scadenza del vecchio contratto sia soggetta ad una specie di "lotteria" interna, non tutti ne hanno diritto, ma continuano a rimbalzarti di mese in mese. Ovviamente il Top 400 si rinnova da solo.
Qualcuno ha altre info?