Nuova opzione "Assistente personale": 892424 e 133 a 5 stelle con canone mensile
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Nuova opzione "Assistente personale": 892424 e 133 a 5 stelle con canone mensile

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  1. #1
    Il Sire L'avatar di AndreA
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    ago, ma il vantaggio è così sensibile?

  2. #2
    Partecipante Galattico L'avatar di ago
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    Allora, io ti parlo per la mia esperienza personale.

    - Trasferimento di chiamata ottenuto in 3 giorni, dopo che erano mesi che chiamavo e nessuno riusciva a risolvere.

    - Richiesta di cambio opzione dalla Black in promo alla All-in small in promo, dopo che il call center a 3 stelle mi ripeteva che non era possibile.

    - Rimborso immediato di credito (senza scadenza) non erogato con opzione RC3

    E poi onestamente ho cominciato a usare spesso l'892424, più che altro per conoscere numeri telefonici, ma anche per altro.
    E' vero che con gli attuali smartphone ci metti un secondo a collegarti alla rete per varie info, tuttavia quando sei in macchina con il vivavoce e hai fretta è comodo chiamare e ricevere le info di cui necessiti.

    Il tutto per 2 euro mensili che, sottolineo, vengono decurtati dalla mia autoricarica bimestrale che altrimenti non riuscirei a consumare tutta.

  3. #3
    Partecipante Super
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    Citazione Originariamente Scritto da ago Visualizza Messaggio
    Allora, io ti parlo per la mia esperienza personale.

    - Trasferimento di chiamata ottenuto in 3 giorni, dopo che erano mesi che chiamavo e nessuno riusciva a risolvere.

    -
    Sono MESI che telefono ed il gruppo albania non capisce cosa voglio.
    Ti dicono loro che il trasferimento è funzionante o semplicemente hai provato tu dopo qualce giorno?

  4. #4
    Partecipante Galattico L'avatar di ago
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    Citazione Originariamente Scritto da aleg Visualizza Messaggio
    Sono MESI che telefono ed il gruppo albania non capisce cosa voglio.
    Ti dicono loro che il trasferimento è funzionante o semplicemente hai provato tu dopo qualce giorno?
    Ormai dopo mesi che sbattevo contro un muro di gomma mi era completamente dimenticato...

    Poi un Mercoledì mattina mi serviva il Trasferimento, ho provato e ovviamente non funzionava.
    Avevo da poco attivato l'Assistente Personale, così ho chiamato. Immediatamente hanno capito cosa volevo. Il Venerdì nel tardo pomeriggio mi ha richiamato il mio staff dicendomi di provare che era tutto a posto.
    E così è stato.

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