si questo e'un buon consiglio.....quello che mi preme capire pero'e'da cosa dipenda....tutto e'iniziato quando feci la denuncia col modulo adiconsum riguardo la kappatura....uno del call center mi chiamo'dopo qualche giorno dicendomi cosi'piu' o meno...abbiamo ricevuto il tutto...comunque guardi che storneremo a titolo di rimborso sulle bollette....piu' o meno dicev cosi'...poi si sa...un po' era mezzo straniero..un po' ero in macchina mentre ascoltavo...fatto sta che da allora non ho piu'avuto addebiti... infine tempo fa conobbi per caso un ingegnere della tre che mi disse di non essere l unica in questa situazione...in praticolare tutti quelli kappati avevano lo stesso trattamento...quello che mi secca e'pero'non sapere con precisione ne il perche' ne il percome ne il perquando perdurera'la cosa..... certo ancora piu'seccante era quando dal call center stile bucarestmarrakesh mi dicevano all inizio... e'lenta? ci sono lavori in zona...colpa della chiavetta difettose...colpa della sim...colpa del pc.... all inizio pensavo di essere particolarmente sfortunata o giu0 di li'....poi dopo decine di prove grazie a 2 miei colleghe ( ho incrociato le loro stesse chiavette...sim...pc...ecc...e cosa scoprii....che non dipendeva da me...ma era il sistema che mi kappava... il resto lo sapete