Rimozione oplock,terminale mai tornato indietro

[v-x-vendetta]

3 anni? e sono davvero tanti...prova a sentire il 133 se è rintracciabile...conta che solitamente ci mette 1-2 mesi al massimo...c'è un processo chiamato escalation da bunker...ovviamente devi avere tutti i documenti per dimostrare che hai spedito il telefono in tot data con tot SAT (scheda di assistenza tecnica) anzi mi sa che 3 anni fa non c'erano ancora le SAT ma un altro vecchio sistema ormai in disuso

[ildrugo]

3 anni? e sono davvero tanti...prova a sentire il 133 se è rintracciabile...conta che solitamente ci mette 1-2 mesi al massimo...c'è un processo chiamato escalation da bunker...ovviamente devi avere tutti i documenti per dimostrare che hai spedito il telefono in tot data con tot SAT (scheda di assistenza tecnica) anzi mi sa che 3 anni fa non c'erano ancora le SAT ma un altro vecchio sistema ormai in disuso

Ciao, vedo che sei preparato. La documentazione di cui sono in possesso è un email del servizio clienti con la quale ci viene detto di andare presso un centro dhl (in quel caso una cartoleria della mia zona) con due codici per effettuare la spedizione a carico loro. E poi ho la ricevuta del centro dhl. Altro non mi è stato dato. Sinceramente 3 anni ad agosto sono davvero troppi, ieri ho chiamato il servizio clienti e l'addetta anziche scusarsi e cercare di darmi qualche info mi faceva storie perchè ero io a chiamare e non mia mamma. Vabbè...assistenza clienti capitolo a parte