Grazie Andrea per la super veloce risposta, fosse così il servizio clienti...
Avevo già letto in tutte le pagine quel post che mi hai indicato, non pensavo però di rientrare in quella casistica, cioè il dovere aspettare qualche giorno, dato che sia il 4030 che il ragazzo dello store mi riconoscono attiva l'opzione, quindi pensavo si fosse già tutto normalizzato.