Ho avuto proprio in questi giorni una situazione simile alla tua: ho chiesto la portabilità su una usim già attiva (da anni), già registrata all'area clienti online con il suo numero originario (3). Nel momento in cui si è completata la portabilità in automativo si è aggiornato anche il numero per poter accedere all'rea clienti. SOlo nel giorno della portabilità c'è stato qualche problema, dovuto, credo, all'allineamento dei sistemi.

Se non hai fretta puoi cmq seguire il consiglio che ti è stato dato e aspettare il completamento della portabilità per effettuare la registrazione.