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Ho attivato una smatpack facendo una portabilità da Tim e tornato a casa ho registrato sul sito il numero provvisorio e ora mi chiedo,dovrò registrarmi nuovamente quando il numero passerà a 3 oppure in automatico potrò accedere con il numero che è passato a 3 con la stessa password?
Nessuno può aiutarmi?
Devi utilizzare la stessa password ed inserire il tuo numero "ex Tim", il giorno dell'avvenuta portabilità potrebbe non funzionare, poi accederai al servizio 133 Area Clienti senza problemi.
Ok grazie per l'informazione...
Ciao a tutti...ho fatto la portabilità del mio numero Vodafone a 3...mi hanno detto che la portabilità verrà effettuata tra 5 giorni e comunque posso già utilizzare il mio numero provvisorio 3 che poi si trasformerà in quello mio vecchio.
Ora mi domando: visto che voglio registrarmi all'area clienti 3 quando mi richiede il numero devo mettere quello 3 provvisorio o quello che ho richiesto la portabilità? se mi registo con il provvisorio poi non riesco più ad entrare nell'area clienti o me lo cambia automaticamente il sistema?
Grazie
Segui il mio consiglio. Fai la registrazione quando la portabilità è avvenuta. In questo modo eviti problemi. :cool:
Ho avuto proprio in questi giorni una situazione simile alla tua: ho chiesto la portabilità su una usim già attiva (da anni), già registrata all'area clienti online con il suo numero originario (3). Nel momento in cui si è completata la portabilità in automativo si è aggiornato anche il numero per poter accedere all'rea clienti. SOlo nel giorno della portabilità c'è stato qualche problema, dovuto, credo, all'allineamento dei sistemi.
Se non hai fretta puoi cmq seguire il consiglio che ti è stato dato e aspettare il completamento della portabilità per effettuare la registrazione.
Citazione:
Originariamente Scritto da fabiolik
grazie mille a tutti e due!!:thumbup:Citazione:
Originariamente Scritto da Aiace
Provo a fare la registrazione,inserisco il Mio num e mi dice che ce stato un problema non facendomi registrare.
Siccome ho fatto una top400 con portabilita numero non riesco a vedere lo stato della linea e tutto il resto.
Devo registrarmi col numero provvisorio?
Ho fatto il contratto e portabilita ieri mattina....
Aiutatemi!!
Grazie!!
Il tuo vecchio numero non è ancora TRE quindi non visibile.
Fai la registrazione con il provvisorio, poi dopo la portabilità, tempo 2 giorni, la username sarà il tuo vecchio numero e non più il provvisorio.