Citazione Originariamente Scritto da geoglobalfax Visualizza Messaggio
Se volete che il servizio sia attivo fate cosi:
1) chiedete l'attivazione al servizio clienti e vi risponderanno picche;
2) iniziate la conciliazione e contemporaneamente inviate il modulo GU5;
dopo il gu5 il servizio vi verrà attivato
3) dopo la conciliazione andate in Agcom con il GU14 per richiedere l'indennizzo per mancato funzionamento di un servizio.

Mi sembra di aver capito che una volta ricevuta la risposta "picche" dall'operatore si possa avviare la conciliazione, ma nel modulo presente su sito TRE all'inizio mi viene richiesto un "codice del reclamo" che non saprei dove trovare. Di quale codice si tratta?
Ciao