3 e problemi Area Clienti [3ad ufficiale]

[mixer]

conteggiato anche il 18 nelle soglie

[starwind]

Salve a tutti,
ho attivato 3 power inizio mese di settembre.
Ma non sono ancora riuscito a registrarmi al servizio on line.
Ogni volta mi dice che la password temporanea che mi mandano non funziona:
"Impossibile autenticare l'utente".

Ho scritto alla tre e mi dicono di richiedere una nuova password, ma il problema non si risolve.
Qualcuno sa se c'è qualche disservizio? Come posso fare?

Grazie

[AndreA]

Se c'è un disservizio in corso? C'è un 3ad infinito di alcune pagine dove ti invito a partecipare... comunque è un disservizio che ovviamente colpisce tutte le fasi (compresa la tua di registrazione).

http://www.mondo3.com/forum/discussi...to-soglie.html

ah l'ho "trovato" usando le parole del tuo oggetto, il mio consiglio è quello di consultare SEMPRE le ricerche sul forum

[steveone]

Ho una sim che era intestata a me e vedevo nella mia area clienti
Adesso le sim e' intestata alla mia ragazza e infatti e' sparita dalla mia area.
Se lei pero' fa la registrazione dice che la sim e' gia' registrata.
Come posso fare?

[iCursor]

Invia una mail al servizio clienti 3, spiegando tutto: servizioclienti@tre.it
Vedrai che sistemeranno la registrazione

[franz99]

in questi casi resettano la registrazione e la password e rifai la registrazione della sim interessata

[steveone]

Mi hanno appena chiamato. Siccome lei ha fatto il subentro per 6 mesi non puo' registrarsi sull'area clienti perche' potrebbe vedere il traffico della sim fatto da me. Quindi niente da fare....uffi

[cechov]

Mi hanno appena chiamato. Siccome lei ha fatto il subentro per 6 mesi non puo' registrarsi sull'area clienti perche' potrebbe vedere il traffico della sim fatto da me. Quindi niente da fare....uffi

prova a mandare un fax spiegando l'accaduto al numero verde 800179600.

[steveone]

Beh c'e' poco da spiegare...e' cosi'...effettivamente lei potrebbe vedere il traffico fatto 6 mesi prima sulla sim...

[mixer]

area clienti out