Passaggio a Wind e dettaglio costi sito tre

[caos87]

Ciao a tutti,

oggi sono passato a Wind da un abbonamento (Zero5) per tornare in tre come prepagato.
Detto che non ho ricevuto nessuna offerta di retention da tre, è mai possibile che già non riesco più ad accedere al sito tre per verificare i miei costi online e le soglie per il mese in corso?
Non dovrei poterlo fare ancora per verificare i costi che mi saranno fatturati?

[giovax]

1) le retention sono state per fortuna abolite
2) si è normale che le credenziali di accesso all'area clienti siano state disattivate