scadenza naturale abbonamento business: come passare a privato?

[pukapuka]

Salve a tutti, mi sono appena iscritto. Complimenti per il forum, l'ho appena scoperto e ho visto che ci sono molte informazioni.

Ho una domanda, tra poche settimane mi scadrà un contratto business in abbonamento (top 400).
Vorrei passare ad un abbonamento privato (avevo una mia attività, ma l'ho lasciata al mio socio, adesso lavoro come dipendente) e prendere un iphone sempre con il top400.
come devo fare? basta andare in un punto vendita 3? o devo mandare raccomandate?

Devo passare prima ad un altro operatore per poi ri-portare il numero da tre e attivare un altro top 400???

Fatemi sapere.
grazie per l'attenzione.

[urio]

Triangola....

[pukapuka]

unica soluzione?
è una trafila lunghissima

[urio]

lunghissima? sono solo 15 giorni circa...

[pukapuka]

mi sembrano tanti. entrare in un negozio e attivare un abbonamento credo ci vogliano 20 minuti al massimo!
In ogni caso la cosa che mi preoccupa di più è il passaggio da business a privato. dici che è una cosa indolore?

[idraleo]

TriangoLa. FaLLo per pietà nei confronti deL tuo deaLer di fiducia. NON-HAI-IDEA di cosa vogLia dire gestire un subentro, roba da ricovero in una cLinica per pazzi psicopatici: credo che in assoLuto sia iL post-vendita che può generare più probLemi e disservizi tecnici, oLtre che a costare un beL 2 Litri buoni di biLe aL cLiente ed a chi La gestisce.

[pukapuka]

ok triangolo, però non mi sembra giusto far sbattere un cliente ormai secolare...

fanno di tutto per portarti in 3 con delle buone offerte...e dopo due anni (scaduto il contratto) ti fanno fare la pallina da ping pong! boh!

che poi in termini di marketing e comunicazione costa di più acquisire un cliente nuovo che tenersi un cliente gia acquisito.

[pukapuka]

scusate se insisto, vi chiedo spiegazioni.
posso portare il numero da un altro gestore e nello stesso giorno riportarlo da tre o devo aspettare che la prima portabilità vada a buon fine?
nel secondo caso che gestore telefonico mi proponete per velocizzare i tempi?
grazie!

[v-x-vendetta]

Se il contratto d'origine era business (pro400, non top400) puoi attivare il nuovo contratto e richiedere l'mnp interna visto che è fattibile per tutti i clienti business;
questo passaggio è più veloce (48h circa) di una triangolazione. Ovviamente il vecchio contratto business rimarrebbe attivo, quindi dovresti fare richiesta di disdetta tramite raccomandata o mnp out su ricaricabile

[pukapuka]

si si hai ragione pro400.

vorrei semplicemente riattivare un abbonamento da privato top400 con iphone.
Facendo disdetta dell'abbonamento business passerei automaticamente ad un'utenza privata?
cos'è un mnp?