La parte che parla delle "penali" come le chiami tu l'avevo quotata:
Gli Abbonamenti TOP Special prevedono un vincolo contrattuale di 30 mesi, con un corrispettivo in caso di recesso anticipato.

Questo vale anche per quelli normali.
Se paghi così tanto significhe le il roaming o gli sms a pagamento sono tanti.

Per gli sms a pagamento c'è una discussione apposita che tratta dell'abuso.

Poi, scusami il tono, ma come si fa a far finta di niente per addebiti di sms strani???
Per prima cosa apri una segnalazione per bloccare questi sms, poi un'altra che chiedi il rimborso per servizi non richiesti.