vendita a rate 3: problema con codice VISA

Citazione:

---

Originariamente Scritto da Doh!!!

Quello si chiama codice di Reservation e forse ti ha parlato di pinpad gprs, che è lo strumento di verifica delle carte (ma in realtà quello che gli emette il codice è un nuovo pinpad. Non è lo stesso che hanno sempre usato, lo hanno ricevuto pochi giorni fa).. una volta ottenuto quel codice (in pochi minuti) occorre poi inserirlo nella procedura che il negoziante usa per completare il contratto.



Morale: sarà meglio che il dealer contatti il suo supporto vendite o il suo resp formazione perchè se aspetta che gli giunga una mano dal cielo.. temo aspetterà molto.. :thumbdown

Dehehihihuhuh
Doh!!!

---

esattamente, codice gprs l'ha chiamato

Citazione:

---

Originariamente Scritto da kikkina

salve.
oggi ho tentato di attivare un top 400 con vendita a rate 3 con una cdc visa,ma ad un certo punto l'operatore non riusciva più ad andare avanti poichè chiedeva un codice visa,e nn sono riuscita xciò ad avere il mio galaxy s.
Cos'è qst codice ?????????????????????????????????????????????????? ????????????:wall::wall::wall::wall::wall:
grazie

---

ciao non e un codice visa e il codice autorizazione reservetion che gli ha data ko

ci sono alcune vise che non sono compatibile con i gprs del sistema h3g

ciao

E' tutto normale, il cambio offerta lo fa il supporto del dealer, non il dealer in prima persona[/QUOTE]

Grazie della risposta. Allora sia agli store 3 che store diretti 3 hanno lo stesso messaggio d'errore "l'utente (in questo caso l'addetto di vendita) non è abilitato a....." gli addetti hanno chiamato i loro supporter ma non sono riusciti a risolvere il problema...sai quando si risolverà questo problema tecnico? :LOL: grazie intanto!!!

Citazione:

---

Grazie della risposta. Allora sia agli store 3 che store diretti 3 hanno lo stesso messaggio d'errore "l'utente (in questo caso l'addetto di vendita) non è abilitato a....." gli addetti hanno chiamato i loro supporter ma non sono riusciti a risolvere il problema...sai quando si risolverà questo problema tecnico? grazie intanto!!!

---

veramente è già attivo, è strano che non si sia riusciti ad effettuare tale cambio offerta

Citazione:

---

Ti informiamo che in fase di inserimento in PeopleSoft del codice autorizzativo rilasciato dal
Pinpad GPRS o dal tool @POS, potresti riscontrare il messaggio "ATTENZIONE! CODICE
GPRS NON VALIDO”.
Tale messaggio si verifica nel caso di Carta di Credito non idonea; il cliente dovrà fornire
quindi un' altra carta di credito o passare al metodo di pagamento RID, ove previsto
dall’offerta scelta.

---

Ci credi che abbiamo provato con carte funzionanti al 100% eppure da questo errore? Anche la carta di un dealer provata su due terminali da ok ma il codice per la reservation da KO.

Citazione:

---

Originariamente Scritto da v-x-vendetta

veramente è già attivo, è strano che non si sia riusciti ad effettuare tale cambio offerta.

---

Se ho capito bene tu lavori in un centro 3? io ho provato anche ieri ma non è stato possibile..gira voce che sarà attiva dal 22...è possibile? :cry:

Citazione:

---

Se ho capito bene tu lavori in un centro 3? io ho provato anche ieri ma non è stato possibile..gira voce che sarà attiva dal 22...è possibile?

---

nono niente centro 3 :)
beh ormai siamo a sabato, magari aspettiamo martedi magari,o prova da un altro centro 3

Citazione:

---

Originariamente Scritto da v-x-vendetta

nono niente centro 3 :)
beh ormai siamo a sabato, magari aspettiamo martedi magari,o prova da un altro centro 3

---

aspetterò :) ho provato in tutto 8store disponibili a roma... :p grazie comunque! :)

Citazione:

---

Originariamente Scritto da robbiebae

aspetterò :) ho provato in tutto 8store disponibili a roma... :p grazie comunque! :)

---

8 reservation???

praticamente sei l'incubo dei dealer di roma!
armati di pazienza, perchè il cambio offerta viene effettuato tramite registrazione vocale ^^

eheh nessuno mi aveva mai definito "incubo" ma sì temo che lo sono diventato..
Allora ho provato 1 negozio che trattava tre e vodafone quindi secondo loro non erano un tre-store quindi non lo potevano fare;
5 tre store franchising (cioè credo che ci siano società che prendono il marchio della 3 e poi gli addetti sono stipendiati da questa società);
2 tre store "diretti" cioè con addetti con tanto di camicia della 3 e stipendiati direttamente dalla 3...
tutti con lo stesso problema...uff!!!
cosa intendi per cambio offerta tramite registrazione vocale? cioè il dealer deve farlo telefonicamente?

praticamente il dealer chiama il suo supporto e dopo averti fatto firmare la documentazione del cambio offerta e registra una conversazione come quella che si usa per i contratti telefonici

Citazione:

---

Originariamente Scritto da v-x-vendetta

praticamente il dealer chiama il suo supporto e dopo averti fatto firmare la documentazione del cambio offerta e registra una conversazione come quella che si usa per i contratti telefonici

---

ah okk perfetto..ma purtroppo oggi ulteriore non-aggiornamento...passato nel 3store diretto ma il disservizio per aderire a vendita rate 3 con top xxx non è ancora possibile..qualcuno ha notizie in merito??? :(