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Io, per prima cosa, rimanderei il fax, magari curando particolarmente la scrittura ( nel senso proprio "materiale" di grafia chiara ) dell' IMEI desunto dal telefono. Può anche darsi che il fax sia giunto poco chiaro e che si tratti di una semplice interpretazione errata...
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grazie per le risposte...ho già fatto tutto quello che avete detto, mi hanno anche contattato direttamente...ma non risulta abbinato il codice imei a nessuna utenza...
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