Addio SKYPE di 3

[omniback]

:chair:
Mi son letto buono buono tutti i post e tutti i link, e la cosa triste è quella che non si vede una via di uscita al problema. Io ho due skypephone e un INQ, tra l'altro con comodato ancora attivo, che tra meno di un mese diventeranno inutilizzabili! Inoltre mentre prima con l'applicativo tre, si riusciva a ricevere le chiamate skype anche sotto TIM, ora con la tarifazzione legata alla connessione dati, mi ritroverò, sempre se cambierò terminale per passare ad uno compatibile, a dover pagare profumatamente ore ed ore di connessione in Roaming.
La risposta di tre è quella di proporci abbonamenti e vincoli a trenta mesi? Qui stiamo scherzando.La copertura è ferma da due anni, e almeno qui da me è un colabrodo.
Posso addurre la scusante che la scelta di questa manovra ricade su Skype, ma in realtà mi sembra vergognoso che il nostro gestore non ci tuteli preservando almeno il servizio a chi lo ha attivato e o pagato finora!!! Che cavolo ci sto a fare più in tre, se alla fine mi tocca fare le stesse manovre (pagare opzione dati) per avere skype come gli amici e colleghi che invece con TIM prendono fino sotto le pietre????

Se la Tre , come sembra, non ci offrirà uno straccio di alternativa, penso proprio che mi riterrò libero di buttare gli skypephone e l'INQ nella spazzatura e portare il mio numero verso qualche altro gestore, visto che ormai come tariffe di opzioni internet ne hanno di vantaggiose pure gli altri!!!

Per concludere questo è l'ennesimo scivolone di un gestore poco serio

[3 Italia]

Ecco alcune informazioni che, da noi di 3 Italia, pensiamo vi possano essere utili.
Come sapete dall'SMS che avete ricevuto, Skype e 3 Italia hanno ridefinito i termini della partnership attraverso cui avevano reso disponibile il servizio VOIP su Skypephone nel 2007 come sull'INQ Chat 3G. Il servizio basato sulla soluzione Iskoot non è più disponibile (http://iskoot.com/products/skype) e per questo motivo, dal 27 marzo per continuare ad utilizzare Skype con 3 Italia (che peraltro ha scelto di mantenere aperta senza limiti la propria rete a questo tipo di servizi) bisognerà scaricare una applicazione dal sito Skype.com o un'applicazione equivalente da uno degli store presenti sul mercato, sempre che non l’abbiate già effettuato. l mercato in questi 4 anni è cambiato e i player hanno modificato le loro strategie in funzione dell'avvento di nuovi prodotti e nuovi modelli di offerta, a partire dell'iPhone di Apple, che propone un'infinità di applicazioni in uno store virtuale, seguita su questa strada dalla generalità dei produttori di cellulari.
A beneficio dei vecchi clienti che ancora non possiedono uno smartphone, 3 Italia ha messo a punto un'offerta che - a fronte di 29 euro al mese - permette di acquistarne a rate uno di ultima generazione e di avere tutto il traffico dati necessario a garantire ore e ore di conversazione Voip (per intenderci la soglia giornaliera di 100 MB equivale a 10 ore di conversazione Voip), il tutto senza far pagare al cliente il cambio di piano tariffario o gli eventuali rimborsi per recesso anticipato, laddove previsti.

[HighVoltage]

Ecco alcune informazioni che, da noi di 3 Italia, pensiamo vi possano essere utili.

Che onore....un referente di H3G ITALIA fra noi....

[marulo]

che onore

[gt345]

E per chi del messaggio non ha visto nemmeno l'ombra?

[HighVoltage]

E per chi del messaggio non ha visto nemmeno l'ombra?

Purtroppo, e mi spiace doverlo sottolineare, i sistemi della H3G si dimenticheranno di alcuni clienti (tanto per non dire che son fallati più di una forma di groviera) quindi questi "alcuni clienti" è possibile che non lo ricevano, trovandosi così al giorno X con la bella sorpresa fra le mani...

e a quel punto non gli rimarrà che contattare H3G al 133 per chiedere spiegazioni e li un'orda di operatori che parla uno pseudoitaGLIano (non voglia il mio essere una forma di discriminazione, ma capiamo che in un call center, se vogliamo mettere degli stranieri, che sappiano almeno comprendere e parlare a dovere l'italiano dato che li si chiama per avere informazioni e tentare di risolvere una problematica creatasi, senza contare che la telefonata è a pagamento) tenterà di spiegare cosa è successo semprecchè l'operatore riesca prima a comprendere ciò che un utente (pagante e sull'incaxxato andante) cercherà di spiegare....

questa è una delle tante realtà di H3G

[djpaul89]

Fantastico come H3G la quale ripete continuamente che è colpa di skype se avverranno questi cambiamenti sfrutti in questo modo pesante la situazione.

Rispondendo a 3 Italia: un sacco di clienti se ne fregano dell'abbonamento col vincolo a 30 mesi altrimenti lo avrebbero fatto da tempo soprattutto essendo clienti da tempo come me e i miei famigliari ed amici passati a tre dietro mio consiglio e che è inutile che cercate di pronunciare la parola che ritenete magica "Apple IPhone" sia qui che ogni volta che risponde l'operatore del 4080 (che se aveste messo un messaggio automatico sarebbe stato meglio visto che l'effetto è lo stesso ossia non sanno assolutamente nulla) perché come me le persone che conosco se avessero voluto l'iphone se lo sarebbero procurato in vari modi.
Il mio compagno non l'ha preso anche se era sul tool vip e si è tenuto l'N95 SOLTANTO PER SFRUTTARE L'OPZIONE SKYPE!!!!! E come lui tanti che stanno pensando di cambiare operatore e mandarvi a c...re a voi, all'iphone e ai CONTRATTI CON OBBLIGO DA 30 MESI!! (comodo eh?)

Detto questo 4080 mi ha detto che sarei stato richiamato dal servizio commerciale (7gg fa) ancora non si è visto nulla. Texas 19 dice che ci saranno ovviamente delle promozioni perché altrimenti, essendo ovvio che viene tolto un servizio ai clienti, molti penseranno di cambiare operatore (parole dell'operatrice di cui non faccio il nome in questa sede per privacy) e che loro non sanno ancora nulla di queste promo ma che prima del 27 verranno sicuramente comunicate e loro le comunicheranno ai clienti.
In sostanza non sanno nulla: COME GLI VIENE IN MENTE CHE A QUEST'ORA LA TRE NON SA COSA FARE? secondo me lo sa e bene: intrappolare quanta più gente possibile col contratto!!

Consideratemi per l'associazione dei consumatori, bisogna muoversi non ho intenzione di farmi prendere per i fondelli in questo modo.

[urio]

Non capisco tutto questo casino: mi sembra, che 3 per quel che riguarda i telefoni skype,inq1 e inqchat e mettiamoci anche i2730c, abbia firmato un accordo con i skoot. Se skype ha interrotto gli accordi con iskoot, a nessunio viene in mente di prendersela con loro, anzichè con 3?
Questione n95: non andrà più lo skype di x series, andrà quello ufficiale per symbian... il vero problema è per chi ha uno dei telefoni non compatibili...

[djpaul89]

Non capisco tutto questo casino: mi sembra, che 3 per quel che riguarda i telefoni skype,inq1 e inqchat e mettiamoci anche i2730c, abbia firmato un accordo con i skoot. Se skype ha interrotto gli accordi con iskoot, a nessunio viene in mente di prendersela con loro, anzichè con 3?
Questione n95: non andrà più lo skype di x series, andrà quello ufficiale per symbian... il vero problema è per chi ha uno dei telefoni non compatibili...

Il problema è per tutti. è stato spiegato più volte che sono due servizi completamente diversi. L'unica cosa uguale sono gli interlocutori delle conversazioni skype. Poi che per alcuni terminali esita l'applicativo skype ed altri no sono delle aggravanti. Io ho superintenet e pago a tre (non a skype o iskoot) 5 euro al mese per avere TUTTO quello che prevedeva l'offerta al momento della sottoscrizione, e tutto comprende anche skype, punto.

[gt345]

Purtroppo, e mi spiace doverlo sottolineare, i sistemi della H3G si dimenticheranno di alcuni clienti (tanto per non dire che son fallati più di una forma di groviera) quindi questi "alcuni clienti" è possibile che non lo ricevano, trovandosi così al giorno X con la bella sorpresa fra le mani...

Si andrà di Corecom....

Ma come si dimostra di non aver ricevuto quel sms (facendo finta che l'sms sia una valida forma di informazione)?