Pupillo: modulo di richiesta attivazione

[Micky_pa]

Mio cugino mi ha regalato "Pupillo Più" della 3 e proprio stamattina ho inviato al numero verde 800179600 fax con modulo con i dati (IMEI Pupillo Più, Numero Seriale USIM e Numero Pupillo Più) e copia della mia carta d'identità.
A tutt'ora non hanno abilitato la sim, ma com'è possibile che passa tutto questo tempo?
E normale? Una mia amica che l'ha comprato in uno store 3 glielo hanno abilitato quasi subito!!!
Qualcuno sà notiziarmi in merito?
Grazie, saluti.

[brigida96]

Questa è la 3. Vedo dal tuo profilo che sei un nuovo cliente.
Tutte le pratiche svolge all'interno del 133, sono svolte a rilento, a meno che non sei un buon cliente.

[v-x-vendetta]

l'attivazione di pupillo più è alquanto singolare...lasciando perdere i tecnicismi ti consiglio di andare da un dealer e chiedere di verificare, tramite supporto, che la usim sia attiva e di attivare la usim in caso di esito negativo tramite apposita pratica

[Micky_pa]

Quoto al 100% v-x-vendetta in quanto una mia amica che l'ha comprato in uno store della 3 glielo hanno attivato subito!!! Io invece che ho mandato fax a 3 ancora aspetto...
Quindi v-x-vendetta secondo te se vado in uno store della 3 potrei accelerare la pratica?
Ciao!

[v-x-vendetta]

premettendo che il pupillo non può essere attivato dal dealer, puoi comunque contattare un dealer che a sua volta contatterà il suo supporto per l'attivazione del pupillo se è presente il fax a sistema

[funbike]

Confermo la procedura: prima inviare il fax allegando di tutto di più (documento codice fiscale, fattura di acquisto ecc ecc), aspettare 12 ore e chiamare 133 per vedere se i documenti sono completi e leggibili. Il giorno dopo andare in un negozio 3 facendo finta di non saper nulla e di essere preoccupati e fate chiamare da loro: in questo modo la pratica verrà messa in priorità ed evasa entro 48 ore...a me ne son bastate altre 12. Senza il passaggio al negozio ho il sentore che si rischia di finire tra i dimenticati del terzo mondo...