Sim 3 scaduta: cosa fare

[giuditta]

Credo che se allo store mi avessero avvisata che non si può cambiare intestazione (nel senso di portare il numero dal mio nome a quello di mio figlio) su un numero disattivato la cosa sarebbe risolta da molto tempo. Ormai è andata così, ma mi spiace che per mancanza di comunicazione all'interno della 3 (non parlo di persone ma di organizzazione del lavoro) ci debbano andare di mezzo gli utenti. E non mi piace fare la parte di chi abbassa sempre la testa, tutto qua. Grazie.

[alexxandros]

Mi hanno disattivato la sim per non aver ricaricato per un anno. Cosa si può fare?
Al 133 mi hanno detto di comprare una nuova sim, non si può recuperare la vecchia?

[faquick]

Hanno fatto una strage qualche settimana fa, me ne sono accorto anch'io solo un paio di giorni fa per una mia USIM

Ci ero già passato mesi fa (sì, lo so, non imparo mai!) per una cosa simile per mio padre, e l'unica è stata attivare una nuova scheda, su cui hanno poi trasferito numero e credito residuo.

In teoria, portandoli al CoReCom, si possono far valere tutte le ragioni date dalla mancata chiarezza nella scadenza delle schede che contraddistingue questo gestore dalla sua nascita (e che, ormai, mi sento di affermare con certezza, lo contraddistinguerà fino alla sua morte).

[alexxandros]

Uff..

Aggiungo che non c'è stato il mese di sola ricezione (ieri ho chiamato tranquillamente)!

[faquick]

E lo so, è questa una delle principali lamentele che muoviamo da anni nei confronti di 3

[alecksander]

Scusate ma questa è una cosa che proprio non riesco a capire...se vi lamentate tanto perchè un operatore disattiva la sim per mancata ricarica e volete andare al corecom ma a me sorge una domanda: ma se vi interessa tanto questa sim, perchè la avete lasciata morire???
Io ho un numero a cui sono stra affezionato, exblu passato a wind...e dai tempi funziona ancora, ricaricato ogni 12 mesi...ci tengo a questo numero e non lo ho fatto morire...

[faquick]

Perché non viene così naturale ricaricare una scheda che si usa poco o niente e/o che ha credito sufficiente per l'uso che se ne fa. Bisognerebbe impostarsi un alert da qualche parte, ma magari da un anno all'altro qualcosa salta.

Il concetto è comunque che NON DOBBIAMO essere noi a preoccuparci di ricordarcene, quando invece spetta al gestore farlo, con il mese di sola ricezione.

Se tutti gli altri, virtuali compresi, ci riescono, non è comprensibile il fatto che 3 non abbia avuto la volontà di implementarlo in oltre un decennio.

[AndreA]

Mi hanno disattivato la sim per non aver ricaricato per un anno. Cosa si può fare?
Al 133 mi hanno detto di comprare una nuova sim, non si può recuperare la vecchia?

No, nemmeno quando lo fanno per errore...

PS: vedi anche http://www.mondo3.com/forum/discussi...sattivato.html

[mostromarket]

Ciao, mi è stata disattivata una sim per inutilizzo da pochi giorni. Vorrei mantenere il numero, so che posso chiedere la riassegnazione su altra sim tre oppure portabilità ad altro gestore. Siccome è una sim che non uso e mi interessa solo salvare il numero, cosa mi consigliate di fare? Vorrei spendere il meno possibile. Grazie!

[faquick]

In questo momento puoi fare sia la richiesta di reintegrazione su nuova SIM 3 che una MNP verso altro gestore (quest'ultima possibilità va sfruttata al più presto, la portabilità deve avvenire entro il 30° giorno dalla scadenza della SIM).

Quindi sta a te scegliere, magari fai un giro nei negozi più comodi di vari gestori e scegli quello che ti fa pagare meno per una scheda nuova