Ciao a tutti!
La segnalazione fatta da Record10V riguarda anche me.
Tra Settembre e Novembre 2010 anche io ho avuto diversi addebiti con dicitura SMS televoto/premium di 25 centesimi per un totale di ben 7 euro!!!!
Avevo 3 da diversi anni,piano super 7 con autoricarica.Ogni mese ricevevo 20/25 euro di autoricarica e ricaricavo circa 50 euro al mese.
Pur avendo contattato il pessimo servizio clienti il problema non è stato risolto così ho inviato un'e mail al servizio clienti.Ho ricevuto una chiamata dopo circa 20 giorni con addebito sul mio credito residuo che non ha risolto nessun problema e così ho chiesto la portabilità ad altro gestore.
Ecco,volevo solo esporre la mia esperienza e volevo anche dire che in questi casi è meglio chiedere la portabilità ad altro gestore perchè intanto il problema non verrà risolto!
Buona giornata,grazie!