Attivazione promo gratis in fase di attivazione.Solo tramite dealer o anche via web

[brachino]

Ciao.
Ho recentemente acquistato uno smartpack.
Visto che il negozio stava per chiudere ho fatto tutto in fretta e non mi sono fatto attivare Gente di Tre e le altre promozioni che per i primi 30 giorni sono gratuite.
E' possibile rimediare?Se si devo ritornare dal dealer o si può fare online?

Grazie per l'aiuto

[v-x-vendetta]

deve farlo e può farlo solo il dealer,contattalo magari e chiedi l'attivazione dell'opzione che non ti ha inserito (compatibilmente con lo smartpack,quindi niente super internet)

[brachino]

deve farlo e può farlo solo il dealer,contattalo magari e chiedi l'attivazione dell'opzione che non ti ha inserito (compatibilmente con lo smartpack,quindi niente super internet)

Gentilissimo , grazie mille e vista la giornata buon Natale.

[spritz]

deve farlo e può farlo solo il dealer,contattalo magari e chiedi l'attivazione dell'opzione che non ti ha inserito (compatibilmente con lo smartpack,quindi niente super internet)

Ho preso con scegli0 il blackberry legato allo smartpack e mi hanno attivato la si togliendomi la n3....

Ma forse con il comodato è diverso....

[v-x-vendetta]

purtroppo è un errore molto comune ai dealer...se si attiva la super internet, la naviga 3 dello smartpack non si attiva (ovviamente perchè sono incompatibili), devi farlo presente al tuo dealer che farà rimediare all'errore facendoti attivare la naviga 3 gratis come previsto dallo smartpack

[spritz]

purtroppo è un errore molto comune ai dealer...se si attiva la super internet, la naviga 3 dello smartpack non si attiva (ovviamente perchè sono incompatibili), devi farlo presente al tuo dealer che farà rimediare all'errore facendoti attivare la naviga 3 gratis come previsto dallo smartpack

Intanto vedo se è attivata a rinnovo gratuito.
Se cosi non fosse mi farò sentire...

Da cellulare me le indica a rinnovo gratuito, da sito a pagamento... bel mistero che a fine mese svelerò....

[v-x-vendetta]

anche volendo il dealer non potrebbe attivartela a rinnovo gratuito,io ti consiglio di contestare subito il tutto altrimenti più passa il tempo e meno possibilità ci sono che la situazione venga normalizzata

[spritz]

ok, faccio come dici ed invio ora la segnalazione via mail dal sito.

Grazie.