[Shop3] Tempi di attivazione usim comprate online

[fartelo]

Ciao a tutti.
Ho acquistato online una smartpack gold. L'ho ricevuta tramite corriere e ho rispedito i documenti per l'attivazione, che sono stati ricevuti Venerdi scorso.

Quanto tempo impiega la fantomatica TMM srl ad attivare?
E a rispondere alle richieste via web?
Avete esperienze e consigli in merito?

Grazie a tutti.

P.S. avete i recapiti tel/fax di TMM?

[Mnegozio3]

Ciao a tutti.
Ho acquistato online una smartpack gold. L'ho ricevuta tramite corriere e ho rispedito i documenti per l'attivazione, che sono stati ricevuti Venerdi scorso.

Quanto tempo impiega la fantomatica TMM srl ad attivare?
E a rispondere alle richieste via web?
Avete esperienze e consigli in merito?

Grazie a tutti.

P.S. avete i recapiti tel/fax di TMM?

Non saprei, se non viene attivata in 24 ore recati in un negozio e te la fai attivare da loro

[bandit]

Ragazzi l'8 dicembre ho acquistato uno smartpack gold sullo shop della 3. dopo due giorni la usim era già a casa. Al corriere al momento della consegna ho dato tutti i documenti che 3 mi ha richiesto per l'attivazione.
Ad oggi la usim è ancora non attiva. Ho inviato una mail al servizio clienti ma scena muta. Ho contattato il 133 e mi hanno dato un 199... per parlare direttamente con la società che si occupa dello shop3 ma gli uffici son sempre chiusi..
Sapete come risolvere??
grazie

[Mnegozio3]

Ragazzi l'8 dicembre ho acquistato uno smartpack gold sullo shop della 3. dopo due giorni la usim era già a casa. Al corriere al momento della consegna ho dato tutti i documenti che 3 mi ha richiesto per l'attivazione.
Ad oggi la usim è ancora non attiva. Ho inviato una mail al servizio clienti ma scena muta. Ho contattato il 133 e mi hanno dato un 199... per parlare direttamente con la società che si occupa dello shop3 ma gli uffici son sempre chiusi..
Sapete come risolvere??
grazie

Forse hanno anticipato Natale

scherzi a parte, recati in un negozio H3G e ti fai attivare la sim in men che non si dica

[bandit]

Forse hanno anticipato Natale

scherzi a parte, recati in un negozio H3G e ti fai attivare la sim in men che non si dica

quindi un qualunque negozio può attivarmela...basta che non mi chiedano la solita ricarica per loro obbligatoria....

Ciao bandit, nella ricevuta che hai è scritto il nome della società che ti ha venduto il telefono per conto della 3? E' per caso One Italia?
Guarda nelle condizioni di vendita del sito, credo che ci sia un impegno sui tempi di attivazione che probabilmente non sono stati rispettati...
Se passi dalla stazione Termini puoi provare a farti attivare l'utenza da loro (negozio diretto 3).

ciao Max, non è one italia. io ho comprato solo lo smartpack gold senza telefono. la società è la tmm srl
guarderò sul sito per vedere se c'è scritto qualcosa sull'attivazione...

grazie ad entrambi e colgo l'occasione per farvi gli auguri di Buon Natale!

[Max3]

Ciao bandit, nella ricevuta che hai è scritto il nome della società che ti ha venduto il telefono per conto della 3? E' per caso One Italia?
Guarda nelle condizioni di vendita del sito, credo che ci sia un impegno sui tempi di attivazione che probabilmente non sono stati rispettati...
Se passi dalla stazione Termini puoi provare a farti attivare l'utenza da loro (negozio diretto 3).

[aleg]

Salve. ho un problema simile, la sim è stata attivata, ma le offerte smartpack no. Al 133 l'operatore mi ha solo fatto perdere tempo, troppo lungo e inutile, come posso fare a contattare la tmm??? o la tre? Ho mandato fax e mail ma non credo serviranno a qualcosa

[bandit]

a me non l'hanno attivata perchè ho l'anagrafica oscurata. l'attivazione è stata fatta in un negozio 3 tramite fax..

un grazie particolare a Mnegozio3..