Da h3g a tim: 2 problemi

[1979]

Oggi? Solitamente sono 3/4 giorni, talvolta anche un paio di settimane. Ha una trafila diversa il credito rispetto al numero, cmq di solito arriva ;-)

ma infatti mi sembrava strano... però l'utente diceva così..

cmq oggi al 119 mi hanno detto che ci mette tra le 24 e 48 ore solo che le ore non sono solari ma le 24h sono da interdersi divise x 8 ore lavorative... quindi 3 giorni.

[AndreA]

ahahaha.. quelle delle 24 ore da dividere in turni da 8 ore è una delle barzellette migliori che raccontano ai call center.

[1979]

ahahaha.. quelle delle 24 ore da dividere in turni da 8 ore è una delle barzellette migliori che raccontano ai call center.

infatti ho detto "grazie, molto gentile" ed ho chiuso...

ma possibile che ci sta gente lavori? e che poi qualcuno si debba pure sentir dire ste stronzate..

la mia unica paura è che perderò il credito..

[1979]

Accreditato ora

[1979]

Triangolazione ULTIMATA OGGI..

do alcuni numeri così che possa servire come indicazione per chiunque


25/11 attivazione nuova usim H3G Top 400 (con iPhone) ed attivazopme nuova utenza tim con richiesta di mnp da mio 392 super7

30/11 392 passato a TIM (sarebbero 5gg ma diciamo 3 giorni perchè c'erano di mezzo un sabato ed una domenica)

02/12 trasferimento credito residuo sul numero appena passato a tim (48 ore dopo l'avvenuta MNP) ..verso le 10:30 ho controllato e già c'era. L'sms di conferma arriverà il 3/12

02/12 ore 18:00 circa richiesta di mnp da tim ad h3g TOP400 attivato il 27/11 con richiesta di trasferimento credito da ricaricabile ad abbonamento

09/12 MNP appena completata (sembra una settimana ma di mezzo c'erano un sabato, una domenica e l'8 dicembre). Trasferimento credito da verificare perchè son passato da ricaricabile ad abbonamento.


spero di esser stato utile. Pongo comunque 2 domande:
- è normale che il profilo dell'area clienti oggi associ al mio numero appena passato a 3 il suo vecchio profilo ricaricabile??
- siamo sicuri che il credito che mi dovrebbero trasferire me lo stornano dall'abbonamento? altrimenti torno nel negozio3 dove m'hanno detto che si poteva fare e....

Grazie, Marco

[Mnegozio3]

Vale sempre il discorso che devi aspettare 24 / 48 ore per l'aggiornamento dei sistemi

[1979]

Vale sempre il discorso che devi aspettare 24 / 48 ore per l'aggiornamento dei sistemi

infatti oggi è tutto ok

[1979]

Triangolazione ULTIMATA OGGI..

do alcuni numeri così che possa servire come indicazione per chiunque


25/11 attivazione nuova usim H3G Top 400 (con iPhone) ed attivazopme nuova utenza tim con richiesta di mnp da mio 392 super7

30/11 392 passato a TIM (sarebbero 5gg ma diciamo 3 giorni perchè c'erano di mezzo un sabato ed una domenica)

02/12 trasferimento credito residuo sul numero appena passato a tim (48 ore dopo l'avvenuta MNP) ..verso le 10:30 ho controllato e già c'era. L'sms di conferma arriverà il 3/12

02/12 ore 18:00 circa richiesta di mnp da tim ad h3g TOP400 attivato il 27/11 con richiesta di trasferimento credito da ricaricabile ad abbonamento

09/12 MNP appena completata (sembra una settimana ma di mezzo c'erano un sabato, una domenica e l'8 dicembre). Trasferimento credito da verificare perchè son passato da ricaricabile ad abbonamento.

Grazie, Marco

update:

10/12 arrivato l'sms in cui confermano che il credito presente nella usim di provenienza verrà stornato nella prossima fattura.

[legolas]

ciao 1979, mi potresti dire i costi perlemnp riguardo il credito? Ho lettoche 3 trattiene 1.60 europer ogni movimento? è veo?

[1979]

nel caso 3->TIM non ho perso un euro..

[la cosa divertente è che la commessa del 3Store (a Roma a Viale Europa) mi disse che quando sarei tornato H3G le avrei dovuto dare 3€ .. aahahhaahah.. per passare da tim a 3 sn così andato in un negozio dove i ragazzi che lavorano dentro sono più disponibili e meno maleducati dell'altro (Euroma2 "se sanno che sai" ti trattano con rispetto e non a pesci in faccia) e non ho dovuto corrispondere alcuna cifra]


nel caso TIM->3 non mi pare di aver perso un euro.. non essendo però stato molto attento al consumo in quei pochi giorni di TIM mi sembrava di esser arrivato ai 17,50€ circa.. e nell'sms di notifica la 3 mi ha scritto che mi riaddebiteranno poco più di 16€.. quindi può pure essere che si son tenuti qualcosa.. ma non saprei dirti