In data 1 dicembre ho utilizzato il mio numero 3, che è stato disattivato immagino, non oltre i 6 mesi e 3 giorni dopo avendo provato a riutilizzare la sim il 3 giugno 2013.
E' stata disattivata quindi TRE giorni dopo la scadenza di 5+1 mesi indicata dal contratto.
Dai contatti via fb mi è stato risposto:
"Ciao, hai tempo 24 mesi per recuperare il numero inoltre il numero si può riassegnare a qualsiasi scheda sia voce che dati."
PER LEGGE, il numero deve essere disponibile PER 24 MESI, come recita l'allegato A della Delibera n. 26/08/CIR
www2.agcom.it/provv/d_26_08_CIR/d_26_08_CIR_all_A.pdf
"Gli operatori possono disporre, per i servizi di comunicazioni mobili e personali ditipo pre-pagato, la cessazione della re
lativa numerazione qualora non vengano intrattenuti con il cliente rapporti commerciali per un periodo continuativo di almeno 24
mesi"
Ho inviato i fax come richesto per il recupero del numero e del credito ma oggi mi è stato risposto via fb:
"Ciao, il numero 392XXXXXX è stato disattivato a dicembre 2012 inoltre ieri abbiamo provato a recuperarlo sul numero 393YYYYYYY ma risulta riassegnato ci dispiace ma non possiamo procedere."
PRETENDO UNA IMMEDIATA SOLUZIONE DEL PROBLEMA, nei fax è indicato il mio numero di telefono per i contatti telefonici,
inoltre vorrei un indirizzo di un ufficio legale per una raccomandata di messa in mora.
Filippo.
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