Gente di 3: errata tariffazione, fate attenzione!

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Originariamente Scritto da cechov86

Tutto risolto ^_^
Confermo comunque che per farmi capire ho dovuto chiamare ben 3 volte e stare per piu' di mezz'ora al telefono!

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:rolleyes::clap::applauso::applauso::applauso::thu mbup:

Esatto era solo la piattaforma sms a dover essere
aggiornata allora!!! Bene così!
:)

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

eeee non mi far chiamare la tre...rispondono sempre male :P

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:OT:
Posso chiederti un favore?
La prossima volta che hai modo di sentire quelli della "tre", consiglia loro di non prendere in giro i clienti che subiscono le errate tariffazioni dei messaggi inviati con l'opzione "Gente Di 3" attiva. ;)

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

può capitare che i messaggi li paghi anche con gd3 attiva, ma poi lo si gestisce come reclamo con un bel fax e vedi che poi le cose rientrano nella norma e ci guadagni pure qualcosina ;)

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Ho inviato tre fax, ma non hanno sortito alcun effetto. Domani deposito l'istanza di concializione al CoReCom della mia regione. Se hai un accesso privilegiato ai responsabili del Customer Care, possiamo sentirci in privato via MP. ;)

purtroppo non ho contatti mi spiace

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

purtroppo non ho contatti mi spiace

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semi OT...oggi non scordarti di me ;-) ti aspetto al telefono :thumbup:

Sintesi, in che condizioni registri questo disservizio?

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Originariamente Scritto da AndreA

Sintesi, in che condizioni registri questo disservizio?

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ti dico la mia esperienza.....errori nel tariffarmi SMS regolarmente spediti su rete3 VS un numero originario 3 (il numero infatti è un 392 abbonamento zero3) ....................sono cose strane:shock:

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Originariamente Scritto da AndreA

Sintesi, in che condizioni registri questo disservizio?

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Sms verso numero nativo H3G. Quel giorno i sistemi addebitarono gli sms inviati in un'unica soluzione, anziché dopo ciascun invio. :bye:

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Originariamente Scritto da AndreA

Sintesi, in che condizioni registri questo disservizio?

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AndreA, non è un problema circoscritto...ma è un problema che riguarda praticamente la maggior parte dei clienti.
Il fatto è che avviene solo in alcuni rari periodi e sono in pochi ad accorgersi degli addebiti: ad esempio le ultime volte è accaduto un solo giorno nel mese di giugno e maggio e solo per alcune ore della giornata...

Capita anche ad utenti che hanno il blocco sul 3g...