so che la direttiva attuale e' di far pagare la sostituzione alle ricaricabili "cash" e invece farlo gratis a finanziamenti, comodati, eccetera... non trovo piu' le info che mi hanno dato quindi non so dirti se la procedura sia formalmente corretta (credevo che dovessero farlo addebitare dal sistema sulla USIM) ma probabilmente sara' cosi'
la sostituzione usim deve essere fatta con causale "malfunzionamento tecnico"; per gli abbonamenti verrà addebitata in fattura il costo di 10 euro mentre per le ricaricabili sarà scalato dal credito residuo