Da quanto ho capito devo inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo H3G S.P.A CASELLA POSTALE 133 CINECITTA' ROMA e devo attendere la ricevuta di ritorno. giusto?
E poi non devo fare più nulla?
se il vincolo del comodato non è scaduto devi anche restituire il terminale o in un negozio 3 o chiamando dhl al numero 199199345 e spedendo il terminale a questo indirizzo:
Danzas Logistics S.p.A.
Strada Prov.le 19 CERCA km 15441
20060 Liscate (MI)

Dest. H3G S.p.A. Recesso Num Cliente XXXXX

oppure puoi tenerlo ma pagherai un sovrapprezzo se il vincolo non è scaduto.
Avrei bisogno anche di un'altra informazione. Per avere la tariffa super 0 sono costretta ad effettuare una carica di 10 euro mensile. A volte ho dimenticato di farla e la 3 mi ha addebitato i 10 euro sul conto corrente, ma, a fronte dei 10 euro, non ho ricevuto ricariche per effettuare telefonare o per poter usufruire dei servizi internet o altro. Qualche commesso dei negozi tre mi ha detto che quei 10 euro me li avrebbero accreditati di servizi, altri di ricarica, insomma una confusione...sapete per caso che succede precisamente?
in caso di mancata ricarica viene detratto dal conto o dalla carta di credito l'importo non caricato e viene erogato un bonus pari al 110% della mancata ricarica (se non si ricarica 10 euro viene erogato un bonus di 11 euro) da utilizzare per servizio di abbonamento dvb-h (televisione da cellulare) o per contenuti da pianeta 3 (one club e similari) ma mai come credito standard (la cosa è cambiata con i finanziamenti, ma questo è un altro discorso)
Visto che ormai per me sono passati (ho un abbonamento con la chiavetta Yahoo da 10 Gb) la procedura da seguire è la seguente?
sbloccare la chiavetta (inviando il relativo fax a tre)
giusto, con l'apposito modulo
tramite raccomandata, fare la disdetta.
giusto anche questo
ma se dovessi fare un mnp con altro operatore, come proposto da v-x-vendetta, lo sblocco devo farlo io o lo farà il "nuovo operatore"?
lo sblocco lo devi far fare sempre da h3g in quanto il terminale è di proprietà di h3g