Rispondi Citandoio ho ricevuto un rimborso di € 60 perchè non avevano proprio risposto ad una mia mail ma ho dovuto insistere molto
percui non mollate
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beati voi!!!!Originariamente Scritto da iceman314
io aspetto da due settimane il rimborso..alla mail hanno risposto in 2h, ma il rimborso nn l'ho ancora visto!!!mah.....
zauuuuuuuuuuu!!!!
io ho ricevuto un rimborso di € 60 perchè non avevano proprio risposto ad una mia mail ma ho dovuto insistere molto
percui non mollate
a chi lo dici.. io gliene ho dette di tutti i colori!!!e la cosa è andata avanti un mese e mezzo.. per cui non mollaree e fatti sentire anke tutti i giorni.. io ero arrivato ad inoltrare 10 mail al giorno!
3 mi risponde!!!!!
La mia domanda: "il credito a scadenza viene eliminato nel caso in cui io passi dalla tariffa supertua2007 alla tariffa super5?"
La loro risposta: "Gentile Cliente,
In base alle normative vigenti, il credito non acquistato, ovvero i crediti derivanti da autoricarica, omaggi o bonus liberalmente disposti da 3, possono essere oggetto di scadenza.
Le confermiamo quindi che solo il credito residuo frutto di autoricariche, bonus e omaggi che lei ha cumulato fino al 31/12/2006 e non consumato scadrà il 31/12/2007.
Al fine di agevolare l¿utilizzo del credito residuo autoricaricato e non ancora consumato, sono tenuti separati i crediti maturati nel 2007 da quelli cumulati nel corso del 2006 e che scadranno a fine anno.
Le ricordo che può consultare in qualsiasi momento il valore del credito in scadenza, attraverso il 4330 e attraverso la sezione Info Costi del partale fisso e mobile.
Cordiali Saluti
Irina
Servizio Clienti 3
www.tre.it"
che c'azzecca?
mah... non si smentiscono mai...
Le solite risposte preconfezionate!
non c'è una volta che rispondano alla domanda che hai posto, così uno si stanca e deve contattarli al 133, parlare con un operatore e pagare...
Mail al 133,dopo quanto vi rispondono ?
Come da oggetto,aspetto risposta alle mail del giorno 5. Sono andati tutti in ferie ?
be tranquillo che poi gli chiederai l'indennizzo
Xiaomi Redmi note 3 pro SE iliad
Nexus 5 iliad
top number poste mobile ∞
poste mobile vodafone ∞
Sempre che ti rispondano perchè altrimenti non gli potrai chiedere un bel niente
P.S Sono nella tua stessa situazione aspetto risposte per 2 fax e 2 e-mail
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Samsung Corby Pro non più in uso!!!
Trascorse le 48 ore, quando si raggiunge il massimo dell'indennizzo (60€)?
