Tutto3 con scadenza raddoppio: sta per scoppiare un nuovo caso?

[Uncle Scrooge]

Beh, ricordando quanto era successo un anno fa, tutti coloro che avevano scadenza del raddoppio al 2010 avevano mandato una mail di chiarimento al servizio clienti 3, e gli era stato risposto che il raddoppio era per sempre e non bisognava considerare la scadenza riportata.

Presumo che vi siate conservati quella mail di risposta con relativo tracking number (numero identificativo).

LA PRIMA COSA DA FARE è mandare una nuova mail citando quella in cui avete ricevuto quella risposta (con relativo codice) e chiedere la riattivazione del raddoppio secondo quanto previsto dalle condizioni della sim Tutto3.

SE NON VE LO RIATTIVANO bisogna fare conciliazione al corecom:
Contenzioso tra utenti e operatori

P.S.: Se non vi siete conservati la mail di risposta, utilizzate il cartoncino che conteneva la sim al momento dell'acquisto con scritto che il raddoppio è per sempre o uno screenshot della descrizione che c'era sul sito (se non ce l'avete usate google).

[rambo5]

Beh, ricordando quanto era successo un anno fa, tutti coloro che avevano scadenza del raddoppio al 2010 avevano mandato una mail di chiarimento al servizio clienti 3, e gli era stato risposto che il raddoppio era per sempre e non bisognava considerare la scadenza riportata.

Presumo che vi siate conservati quella mail di risposta con relativo tracking number (numero identificativo).

LA PRIMA COSA DA FARE è mandare una nuova mail citando quella in cui avete ricevuto quella risposta (con relativo codice) e chiedere la riattivazione del raddoppio secondo quanto previsto dalle condizioni della sim Tutto3.

SE NON VE LO RIATTIVANO bisogna fare conciliazione al corecom:
Contenzioso tra utenti e operatori

P.S.: Se non vi siete conservati la mail di risposta, utilizzate il cartoncino che conteneva la sim al momento dell'acquisto con scritto che il raddoppio è per sempre o uno screenshot della descrizione che c'era sul sito (se non ce l'avete usate google).

Ho seguito il tuo consiglio questa mattina.
Vediamo se rispondono, ma ho i miei dubbi.
Già penso di rivolgermi al CO.RE.COM. Ma so che i tempi sono MOOOLTO lunghi.