Telefono rigenerato arrivato guasto

[teopedra]

Questo l'epilogo della mia compravendita sul sito tre.it, preso il telefono ci sono voluti quasi 10gg per farlo arrivare in ufficio, appena l'ho acceso e collegato al caricatore ho notato che si e' spento subito, pensavo alla batteria a terra ed invece con mio stupore il problema si ripete di continuo, il telefono quando vuole si spegne da solo senza riavviarsi.
Cosa mi consigliate di fare chiamare il 133 e chiedere di ordinare la sostituzione, recedere dal contratto e rispedire tutto??
Ma sopratutto e' mai capitata a qualcuno una cosa simile?

Aggiungo anche che non mi hanno inviato la fattura di vendita

[urio]

ho SEMPRE sconsigliato l'acquisto di telefoni rigenerati.....

[sintesi]

Ti consiglio caldamente di esercitare il diritto di recesso.

[bonjovitalia]

ho lA kasko full.
un terminale su due che mi arriva è guasto

[teopedra]

Andiamo bene!!!!
Dovrei aver capito il problema effettivo del telefono, in sostanza il telefono non si spegne da solo bensì la batteria NON si ricarica!!!Il problema sembra essere quindi della sola batteria, penso in ogni caso per evitare lunghe attese alle quali potrei essere esposto di esercitare il diritto di recesso.
Quello che mi chiedo e' se debbo restituire anche la Usim che mi hanno attivato che spero avranno il buon gusto di cessare oppure se devo tenermi quella e mi rimborseranno il solo telefono con esclusione della Usim, che ad onore di cronaca e' ancora contenuta nella propria confezione.

P.S Lascerò ancora una mezz'oretta il telefono in carica vediamo se mi segnala un po' di carica all'accensione o se continuerà a dirmi batteria scarica.

[giobar57]

Fatti prestare una batteria e vedi come va! Potrebbe essere l'alimentatore!

[emiliano]

cosa intendete per telefono rigenerato?

[teopedra]

Non ho nessuno che usa quel telefono e non ho nemmeno il tempo di mettermi a ricercare una batteria, voglio saggiare le qualità di 3, chissà che non ci scappi un telefono a loro spese di valore ben più alto
Per adesso posso solo dire che ho richiamato il 133 che mi ha dato il codice cliente di H3G per contattare la DHL ed organizzare il ritiro che e' avvenuto questa mattina.
Il problema sembrerebbe prendere una buona piega, ma voi sapete che al 133 su 10 risposte ce ne sono 11 che sono totalmente differenti tra loro e quindi per la legge dei grandi numeri mi hanno fatto seguire una procedura totalmente SBAGLIATA.
Una consulente del 133 mi ha fatto inviare un fax che ho accuratamente scritto e compilato per chiedere la sostituzione perchè il telefono e' pervenuto morto (DOA).
Ho segnalato di aver spedito il telefono con la procedura che mi avevano comunicato ma che risulta errata, il telefono lo hanno fatto spedire al centro assistenza e doveva essere spedito solo il telefono mentre io ho inviato tutto!!!!

Vi terrò aggiornato nel frattempo sto valutando se inviare una raccomandata o se aspettare una risposta per martedì altrimenti nuovo fax di sollecito e così via fino a quando non mi ricontatteranno!!!

@emiliano: trovi tutto le info o con il taso cerca presente nel forum o andando sul sito www.tre.it

[mixer]

io ho preso un lg u8360 rigenerato ma con i punti di lesaitutte, mi serviva solo per tenere accesa una sim 3 lasciando il telefono sempre a casa

sia la batteria che l'alimentatore non sono originali quindi non si caricava mai a dovere e non reggeva nemmeno 1 ora di chiamata...

io ho risolto sostituendo l'alimentatore con un modello originale compatibile

[teopedra]

Come volevasi dimostrare l'inefficienza di 3 regna sempre più sovrana.......

Ho inviato il telefono ma mi hanno fatto eseguire una procedura sbagliata, perchè il corriere Dhl a spese di H3G spedisce ad un centro di raccolta che e quello relativo ai telefoni kasko, ho inviato il 28/04 un fax per chiedere che venisse gestito correttamente l'ordine ma ancora non sono riuscito a ottenere nulla, penso di inviare entro la fine della settimana una diffida e se non ci dovessero essere sviluppi chiederò la conciliazione al co.re.com........

Più passano gli anni e più mi accorgo che la 3 non cambia, sta accadendo la stessa cosa che successe alla mia fidanzata con la polizza kasko light