Errore visualizzazione Conto Telefonico H3G su Area Clienti

[kkamakk]

Confermo, riscontro lo stesso problema da una settimana anch'io (cioè da quando è uscita la nuova fattura).

C'è una parziale soluzione, però, perché probabilmente qualcuno ha fatto un po' di "casino" con il routing dei siti internet/intranet.

Accedendo all'Area Clienti del sito "fisso" (non mobile ) tre.it da altri provider, si ottiene solo un errore e si viene reindirizzati ad una pagina di cortesia interna alla rete H3G, come indicato da Andrea.

Se invece si prova a connettervisi utilizzando connettività 3 (SuperInternet, ad esempio) come per magia tutto torna a funzionare e il PDF viene scaricato senza problemi. Nessuna pagina di errore (che suppongo oltretutto funzionerebbe correttamente, essendo all'interno della rete Tre) e fattura accessibile senza problemi.

Quindi hanno evidentemente cambiato i link recentemente, inserendo però una versione accessibile solo dalla rete H3G.

Speriamo che queste segnalazioni pubbliche arrivino ai tecnici di 3 e che risolvano al più presto il problema.

A me ha funzionato usando chrome invece di explorer! Mah

[AndreA]

Confermo, riscontro lo stesso problema da una settimana anch'io (cioè da quando è uscita la nuova fattura).[...]
Se invece si prova a connettervisi utilizzando connettività 3 (SuperInternet, ad esempio) come per magia tutto torna a funzionare e il PDF viene scaricato senza problemi. Nessuna pagina di errore (che suppongo oltretutto funzionerebbe correttamente, essendo all'interno della rete Tre) e fattura accessibile senza problemi.

Ho provato da rete 3 or ora... via iPhone e via netbook, entrambi con connettività H3G sull'APN tre.it. Niente da fare, il gataway non risponde ...

A me ha funzionato usando chrome invece di explorer! Mah

Non mi risolve niente, sotto rete 3 mi dice quanto sopra e dalla mia ADSL da' la solita schermata di cui ne ho abbastanza da una settimana a questa parte... un minuto fa, guarda

[kkamakk]

Ho provato da rete 3 or ora... via iPhone e via netbook, entrambi con connettività H3G sull'APN tre.it. Niente da fare, il gataway non risponde ...



Non mi risolve niente, sotto rete 3 mi dice quanto sopra e dalla mia ADSL da' la solita schermata di cui ne ho abbastanza da una settimana a questa parte... un minuto fa, guarda

mi spiace Andrea, ora ho di nuovo il tuo stesso problema anche con chrome, in compenso mi è arrivata stamani la fattura, visto che siamo quasi compaesani credo che arriverà anche a te a breve.