Corriere: Intervista a Novari con commento

[FabiO.]

rimodulazioni, clausole vessatorie, connessione internet tutt'altro che a banda larga.
Molte cose che non sono di certo positive

forse non mi sono spiegato, tu da dirigente d'azienda, in un'intervista pubblica parleresti delle cose positive (suffragate da dati pubblici d'esercizio) o delle cose negative?
Con questo mica lo giustifico, io personalmente penso che l'errore più grosso sia stato buttare tutti quei soldi nella tvdigitale, il flop più grande della telefonia dopo le aste UMTS (lato aziende). Soldi tolti all'ampliamento della copertura, nella cura e fidelizzazione del cliente etc.
Credo che qui ogni cliente 3 avrebbe da dire qualcosa sulle conseguenze di quei 350 milioni di euro di risparmio su rete e personale dedicato al cliente, outsourcing incondizionato, finanziamento dei terminali etc.
Ma alla fine se si continua ad essere clienti 3, nonostante tutte queste negatività o si è pazzi o si trova ancora convenienza....